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案例探讨之怎样才能让员工对企业感兴趣

  第四,长期雇用制度。20世纪初,威廉·普罗克特力排众议,对工人实行了长期雇佣制度,从而消除了员工的工作不稳定感。在其后的经济大萧条时期,宝洁公司也没有裁掉在册的任何一名员工。

  宝洁创建价值观的案例告诉我们,仅仅在企业文化建设过程中唱唱歌跳跳舞和进行“大忽悠”式的教育和培训,而不深入到具体的管理过程中解决真实的问题,是无法让员工对企业感兴趣的!

  或许您会说,宝洁是外国的企业,咱们的文化和他们不一样,这个案例不算数。那好,我们可以看看中国人是怎么做的。我一直认为,中国革命组织发展壮大的过程,就是一个很好的组织文化建设的案例。土地革命时期,毛泽东提出了“利用土地革命发动农民的方法”:

  一是给农民看得见的物质利益,毛泽东说:“一切空话都是无用的,必须给人民以看得见的物质福利。”革命要取得胜利,就要领导农民的土地斗争,分土地给农民,广大群众就必定拥护我们,把革命当作他们的生命,把革命当作他们无尚光荣的旗帜。

  二是把关心农民生活放在重要位置,毛说,“苏维埃是群众生活的组织者,只有苏维埃用尽它的一切努力解决群众的问题,切切实实改良了群众的生活,取得了群众对于苏维埃的信仰,才能动员广大群众加入红军,帮助战争。”在行动中,包括没收土豪劣绅的浮财、取消了各种苛捐杂税,都获得了广大农民的信任。

  三是让农民自我管理,农民对经济利益的需求,必然引发对政治权利的渴望,政治地位的平等不仅是农民经济地位平等的前提,而且政治权力的获得更是农民实现其经济利益的有力保障。

  四是用军队良好形象教育农民,在革命实践中,红军以“三大纪律六项注意”的良好形象,打破了国民党的反面宣传,农民拍手称颂:红军是真心为民众、诚心打天下的人民军队。

  把威廉·普罗克特和毛泽东放在一起比较,似稍显“无厘头”。但是,这两位卓越管理者的行为,恰恰验证了管理学之父德鲁克所说:“太多的管理专家将效率视为企业的生命线,陷入了唯理主义的泥潭,而迷信自上而下的集权和控制。但是,人的多样化和对自由的追求是天生的。企业和组织的目的,就是提供一个制度框架,让每一个平凡的员工都能够做出不平凡的事情。”

  此外,抛开组织的效率不谈,作为一个有良知的企业家,在商业活动中兼具悲悯之心,恐怕也是让员工对企业感兴趣的关键所在。伟大的作家雨果在其杰作《九三年》中说道:“在王权之上、革命之上,人世的一切问题之上,还有人心的无限仁慈,还有强者对弱者应尽的保护责任、安全的人对遇难的人应尽的救护责任、一切老人对一切儿童应有的慈爱!”

  在转型时期的中国,雨果这一“警世恒言”,对沉迷于短期的效率和收益中的企业领导来说,弥足珍贵。

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