案例分析：青岛DH公司人力资源管理现状及对策

　　3、授权不恰当

　　在调研中，广大中层管理人员表示授权不恰当、太少，渴望更多授权。公司高层管理人员的领导风格是以“任务型”为主导，对工作极为关心，但忽略员工的需求和满足，强调有效地控制下属，努力完成各项工作。这种领导风格极大地挫伤了员工的创造热情，员工的参与度低，工作积极性受到较大影响。合理恰当的授权可以减轻最高管理层的决策负担，从日常事务中解脱出来，也是激励中层管理人员积极性和提高管理技能的一种方法。目前公司高层管理者可能因为员工能力不足而有“授权担忧”，授权倾向低。

　　4、员工满意度低，人员流动率较高。

　　经过笔者调研发现，有60%的员工表示对工作现状不怎么满意，特别是薪酬水平;有50%的调查对象表示自己有晋升希望，且缺乏明确的晋升政策。据统计，公司自03年成立运营至今，公司各种原因离职的员工达200多人，是现有在职职工的2倍多，频繁的人员流动，不利于企业稳定与可持续发展。企业的发展与成功离不开员工全方位的参与;企业的决策、经营方略要想得到员工的支持离不开员工参与，开发人力(人才)资源对于企业而言至关重要，其手段离不开员工参与，因而提高员工满意度决定企业的兴衰。

　　三、建议与对策

　　针对公司人力资源管理现状，结合管理学理论，以及国内众多企业人力资源管理的先进经验，提出如下建议和对策：

　　1、建立完善的人力资源管理体系基础平台

　　人力资源管理体系基础平台是企业制定完善、规范、系统的人力资源管理政策、体系、制度的坚实基础和可靠依据。根据公司人力资源管理体系基础平台的现状，按照企业总体经营目标和目前实际状况的要求，重新设置企业的组织架构，明确划分各部门的职能，并根据实际工作需要，合理地进行职位设置。同时，采用科学的方法对各个职位进行系统、规范的职位分析和职位评价，明确各个职位的工作职责，完成对工作职责的量化，为建立科学合理的薪酬与绩效管理体系打下基础。

　　2、制定完善、规范、系统的人力资源管理体系

　　制定完善、规范、系统的人力资源管理政策、体系、制度是企业人力资源管理工作实现规范与高效运作的保障。当前应注重加强以下几方面工作：

　　(1)在满足公司发展的前提下实现公平、合理，设计公平合理的薪酬体系。通过岗位评价实现内部公平，参考外部行业薪酬水平实现外部公平，通过业绩考评实现自我公平，保持各级员工收入的合理差距，减小或消除人才流失的风险，使薪酬真正起到激励的作用。

　　(2)建立系统、有效的绩效管理体系。综合评价员工的工作行为、工作效果以及主要工作职责等方面，作为各类人员奖金、晋级等的依据。

　　(3)建立高效、规范的培训体系。根据企业的总体战略目标和员工个人发展规划、绩效考评结果确定培训目标和需求，有选择地对员工进行有针对性的培训。

　　(4)制定一套科学规范的招聘制度，实现人员招聘的科学化。

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