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管理就是在激发员工潜能的过程中得到升华。侯明亮恰恰是一个善于营造企业文化氛围、公平竞争环境的高手。他在自己的就职演说中提出“快乐出版,快乐工作”的理念,童趣的目标是要成为一个“Fun Maker”,为孩子(读者)、合作伙伴、自己创造快乐。“如果自己都不快乐,怎么能创造出让孩子快乐的作品?”
公司职代会组织员工成立了不同的兴趣小组,包括影视欣赏、旅游、羽毛球等五六个小组。这些兴趣小组的活动经费“每年都有预算,预算的钱都要全部花掉。”侯明亮介绍,公司出三分之二的钱,个人出三分之一。这样员工也珍惜大家相聚的机会。“今年年初全公司120人去海南玩了5天,很不容易。”侯明亮一边说一边拿出企业内刊,上面刊登了童趣两名年轻女员工在海边开怀大笑的照片。“你看看,人在这种状态下工作是多么快乐。”对于这次活动的效果侯很满意,“出版界说我们太有钱了,我说不是有钱,是肯花。”
正确的激励是人力资源管理的关键所在。正如美国哈佛大学管理学教授詹姆斯所说,如果没有激励,一个人的能力发挥不过20%~30%,如果施以激励,一个人的能力则可以发挥到80%~90%.正确的激励可以更好地发挥员工的工作能力,提高员工的工作绩效。侯明亮深谙此道,不过他认为正确的激励方法既要在工作中为员工添加“快乐的润滑剂”,让大家真正融入到公司的血液中,还要学会对员工说“不”,保证竞争的大门对每个人都永远透明。
侯明亮强调领导和员工之间一定要坦诚交往。一位员工曾经找到他,由于家庭经济困难,希望能提前支取自己的奖金。侯明亮对他说:“大家看得见的公平是公平,看不见的公平才是真正的公平。”如果员工真的有困难需要钱,公司可以借款给他,需要他打借条,但是不能为他提前支取奖金,因为这样做会对别的员工不公平、不尊重。
在用人方面,侯明亮更注重公平竞争。即使是他自己推荐的人才,也要经过公司的层层选拔和面试考核。“虽然我可以决定这个部门需要多少人,设置岗位职责,但用谁我说了不算,是部门经理的权力。如果我推荐的人才被部门经理拒绝了,我一点办法都没有。”
实现团队的共同管理
作为管理者,要想实现目标,没有别的省力方法,必须通过带领团队一起努力去实现不可控的任务目标,这就是领导力。案例中的童趣总经理侯明亮,所体现出来的正是这样一种领导力。他能够在传统的计划、组织、领导、控制的各个管理职能中,让团队成员自觉或不自觉地参与进来,这已经不是一个人在做管理,而是一个团队在共同管理,从而使每一名员工也发挥出管理者的作用,决策者与执行者的角色已经无明确的边界,从而激发了每个人的潜力,形成一股强大的团队力量。
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