2009年人力资源管理师绩效管理复习重点汇总

　　六、后继效应

　　后继效应亦称记录效应，即被考评者上一个考评期内评价结果的记录，对考评者在本考评期内的评价所产生的作用和影响。

　　七、评价标准对考评结果的影响

　　工作绩效评价标准的科学性、系统性和精确程度，对考评方法即工具运用和考评的结果具重要的影响和制约作用。

　　绩效考评的修正：客观 公平 公正，避免6种误差。

　　n 绩效考评指标体系设计的内容、方法和程序

　　l 绩效考评指标体系设计的内容：

　　(一)适用不同对象范围的考评体系

　　1、 组织绩效考评指标体系

　　2、 个人绩效考评指标体系

　　(1) 按岗位实际承担者的性质和特点，对岗位进行横向区分。

　　(2) 按岗位在企业生产过程中的地位和作用可以分为：生产岗位、技术岗位、管理岗位和服务岗位等4大类。等等(P231)

　　在明确岗位工作的类别、性质和特点的情况下，

　　应从人员品质特征要求、工作行为表现和产出结果等三个方面：

　　² 深入实际调查研究，

　　² 采集相关数据，

　　² 找出所有的相关指标及相关的具体生产技术经济指标，

　　² 经过评比筛选，

　　² 最终建立起员工个体的绩效考评指标体系。