最新人力资源管理师招聘与配置重点复习(七)

　　(一)行为描述面试的内涵

　　行为描述面试简称BD(behavior description)面试，是一种特殊的结构化面试，与一般结构化面试的区别在于，它采用的面试问题都是基于关键胜任特征的行为性问题。这种面试方法在于对目标岗位进行充分而深入分析的基础上，对岗位所需的关键胜任特质进行清晰的界定， 然后在应聘者过去的经历中探测与这些要求相关的行为样本，在胜任特质的层次上对应聘者做出评价。

　　(二) 行为描述面试的实质

　　用过去的行为预测未来的行为

　　识别关键性的工作要求

　　探测样本行为

　　(三) 行为描述面试的要素

　　在进行行为描述面试时，面试考官应把握住4个关键的要素：

　　1.情境(situation)，即应聘者经历过的特定工作情境或任务;

　　2.目标(target)，即应聘者在这情境当中所要达到的目标;

　　3.行动(action)，即应聘者为达到该目标所采取的行动;

　　4.结果(result)，即该行动的结果，包括积极的和消极的结果，生产性和非生产性的结果。

　　n 群体决策的操作步骤

　　(一)建立招聘团队;招聘团队应由：企业高层管理人员、专业人力资源管理人员、用人部门经理、用人部门经验丰富的员工代表组成。招聘人员的评价权重表(P123)

　　(二)实施招聘测试