2009人力资源管理师资料：面试的基本程序

　　能力要求

　　一、 面试的基本程序

　　(一)面试的准备阶段

　　1.制定面试指南

　　(1) 面试团队的组建

　　(2) 面试准备

　　(3) 面试提问分工和顺序

　　(4) 面试评分技巧

　　(5) 面试评分方法

　　2.准备面试问题

　　(1) 确定岗位才能的构成和比重。

　　1) 分析该空缺岗位所需要的才能有哪些;

　　2) 分析专业技能与综合能力各占多少比重;

　　3) 分析综合能力包括哪些内容，各占多少比重;

　　4) 用图表的方式将面试才能项目以及相应的权重列出。

　　(2) 提出面试问题

　　3.评估方式确定

　　4.培训面试考官

　　(二)面试的实施阶段

　　1.关系建立阶段

　　2.导入阶段

　　3.核心阶段

　　4.确定阶段

　　5.结束阶段

　　(三)面试的总结阶段

　　1.综合面试结果

　　2.面试结果的反馈。指将面试的评价通知给用人部门，经协商后，做出录用决策，并通知应聘者的过程。

　　(1) 了解双方更具体的要求。

　　(2) 关于合同的签订。

　　(3) 对未被录用者的信息反馈。

　　3.面试结果的存档