2009年人力资源管理师：企业管理分工的精髓

　　分工与专业化是与人类经济史一样古老的题目。从经济思想的源流上讲，分工与专业化的思想早在亚里斯多德时代就产生了，他说：“人的行为总是在一再重复，因此，卓越不是单一举动，而是习惯。”在这里，人们“习惯”做某件事情就是一种自然的分工。之后，亚当斯密谈到过分工，马歇尔也讲过分工，今天，我们从企业管理的角度谈一谈分工。

　　分工，简单的说——就是分派工作。有人从3岁起，就会给爷爷、奶奶、爸爸、妈妈分派工作，指挥大家扫地、擦玻璃。有人读完博士了，都不会分派工作，连三四个人的实验室的事都管不好。

　　在非洲大草原上，三只瘦弱的小狗正与一只高大的斑马进行一场生死搏斗。乍一看来，三只弱小的小狗很难是大斑马的对手。但实际情况是，一只小狗咬住斑马的尾巴，任凭斑马的尾巴如何甩动，也死死咬住不放;一只小狗咬住斑马的耳朵，任凭斑马如何摇头，也决不松口;一只稍显强壮的小狗咬住斑马的一条腿，任凭斑马如何踢弹，一点也不敢懈怠。

　　不一会，在三只小狗的齐心攻击下，“庞然大物”斑马终于体力不支瘫倒在地，成为三只小狗的盘中餐。

　　只要措施得力，麻雀撞坏飞机。在组织内部，管理者一个很重要的职能就是科学分工，根据实际动态对人员进行最佳配置。只有每个员工都明确自己的岗位职责，各司其职，才不会产生推诿、扯皮等不良现象。相反，如果队伍中有人滥竽充数，给企业带来的不仅仅是工资的损失，还可能导致公司工作效率整体下降，甚至在激烈的竞争中会像斑马一样颓然倒下。

　　记的在哪里看到一个比喻，说造一堵院墙，需要打桩子、编篱笆、抹泥巴三种工作，对应的是人的三种能力或者角色。打桩子好比定方向、作定位;编篱笆好比建组织、搭架构;抹泥巴好比踏踏实实的基层工作。

　　泥巴是软的，光靠泥巴堆不成墙，必须附着在篱笆上才行。没有桩子，篱笆不知道往哪里编，即使编起来风一吹也要倒下。只有桩子，光杆司令，形成不了挡风的墙。

　　日常工作中，经常发现把一些大事交代下去，结果做成了格局和影响很小的事。把小事交代下去，结果做成了没有影的事情。是谓“大事做小、小事做了”。

　　反思一下，泥巴干不了篱笆和桩子的活;篱笆替代不了泥巴，也做不了桩子;桩子离不开篱笆和泥巴。把大事交给可以打桩子的人去办;把小事交给编篱笆和抹泥巴的人去办。

　　这，也许就是分工的精髓所在了吧。