2010年人力资源管理基础知识讲义：工作分析

　　★ 工作分析的定义： 工作分析，又叫职务分析、岗位分析，它是人力资源管理中一项重要的常规性技术，是整个人力资源管理工作的基础。工作分析是借助于一定的分析手段，确定工作的性质、结构、要求等基本因素的活动。

　　★ 工作分析的作用：

　　1、选拔和任用合格人员。

　　2、制定有效的人事预测方案和人事计划。

　　3、设计积极的人员培训和开发方案。

　　4、提供考核、升职和作业标准。

　　5、提高工作和生产效率。

　　6、建立先进、合理的工作定额和报酬制度。

　　7、改善工作设计和环境。

　　8、加强职业咨询和职业指导。

　　★ 工作分析的程序：

　　准备阶段、计划阶段、分析阶段、描述阶段、运用阶段、运行控制

　　★ 工作分析的信息包括：

　　1、工作名称

　　2、雇佣人员数目

　　3、工作单位

　　4、职责

　　5、工作知识

　　6、智力要求

　　7、熟练及精确度

　　8、机械设备工具

　　9、经验

　　10、教育与训练

　　11、身体要求

　　12、工作环境

　　13、与其他工作的关系

　　14、工作时间与轮班

　　15、工作人员特性

　　16、选任方法

　　★ 工作分析所获信息的整理方式有：

　　1、文字说明

　　2、工作列表及问卷

　　3、活动分析

　　4、决定因素法