2010年高级企业人力资源管理师复习(第三章)

　　第三章　招聘与配置

　　第一节　招聘的环境分析

　　招聘：企业为其组织中出现的职位空缺挑选符合该职位所需任职条件的人员的过程。

　　1、招聘外部环境分析

　　1)技术的变化。技术的变革与新技术的采用会引起人员需求的变化;技术的变革也使得需要运用新技术进行工作的岗位出现人员空缺。

　　2)产品和服务市场状况

　　市场状况对用工量的影响;市场预期对劳动力供给的影响;市场状况对工资的影响。

　　3)劳动力市场

　　市场的供求关系(需求约束型劳动力市场、资源约束型劳动力市场);市场的地理范围。

　　4)竞争对手(招聘人员类型、条件、招聘方法、薪金水平、用人政策等)

　　2、招聘内部环境分析

　　1)组织战略：对应聘者提出了技能要求，而且要求应聘者的态度和性格特征与组织文化相吻合。

　　2)职位的性质：职位的挑战性和职责、职位的发展和晋升机会。

　　3)组织内部的政策与实践：人力资源规划、内部晋升政策。

　　第二节　招聘规划与吸引策略

　　1、制定招聘规划的原则

　　人力资源规划：根据组织的战略目标，科学预测组织在未来环境中人力资源的供给和需求状况，制定必要的人力资源获取、利用、保持和开发策略，确保对人力资源在数量和质量上的需求，使组织和个人获得长远利益。

　　原则：

　　1)充分考虑内部、外部环境的变化;

　　2)确保单位员工的合理使用;

　　3)使单位和员工都得到长期利益。

　　2、招聘规划的分工与协作

　　高级管理层：在全局上、整体上把握招聘规划的指导思想和总体原则。

　　部门经理：用人需求的一切信息以及以后的挑选工作。

　　人力资源部门：同有关部门一起研究员工需求情况;分析内外部因素对招聘的影响和制约;制定具体的招聘策略和招聘程序;进行具体的招聘工作。

　　3、吸引应聘者的因素

　　招募阶段的目的在于吸引足够多的合格应聘者。

　　因素来源：1)分析目前已经在单位里工作的员工来单位的吸引力;2)了解本单位最近一个时期的招聘情况和效果;3)了解优秀的单位具有哪些共性特点。

　　通常单位吸引人的优势：

　　1)高工资和福利;2)良好的组织形象;3)单位和职位的稳定性和安全感;4)工作本身的成就感;5)更大的责任或权力;6)工作和生活之间的平衡。

　　吸引人才的策略：1)与职业中介机构保持紧密联系;2)留意建立自己的人际关系网(集会上发名片等);3)向应聘者介绍企业的真实信息(防止过高或过低的期望);4)利用廉价的“广告”机会(赠送印有单位网址的纪念品);5)营造尊重人才的氛围(宣传重视人才的理念);6)巧妙地得到候选人的名单(班级通信录等)。