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2010年人力资源管理师考试精讲笔记第四讲(5)

考试吧为使广大考生更好的备战人力资源管理师考试,为您提供人力资源管理师精讲笔记,希望对大家有所帮助。

第五部分、企业绩效管理制度的制定

  一 绩效管理系统设计基本原则

  - 公开与开放原则

  - 反馈与修改原则

  - 定期化与制度化原则

  - 可靠性与正确性原则

  - 可行性与实用性原则

  --- 限制因素分析

  --- 目标与效益分析

  --- 潜在问题分析

  二 起草绩效管理制度的基本要求

  - 全面性与完整性

  - 相关性与有效性

  - 可操作性与精确性

  - 原则一致性与可靠性

  - 公正性与客观性

  - 民主性与透明性

  三 人力资源管理部门对绩效管理的管理责任

  设计、试验、改进和完善绩效管理制度,并向有关部门建议推广。

  在本部门认真执行企业的绩效管理制度,以起到示范作用。

  宣传企业员工的绩效管理制度,说明贯彻该项制度的重要意义、目的、方法与要求。

  督促、检查、帮助本企业各部门贯彻现有绩效管理制度,培训实施绩效管理的人员。

  收集反馈信息,包括存在的问题、难点、批评与建议,记录和积累有关资料,提出改进方案和措施。

  根据绩效管理的结果,制定相应的人力资源开发计划,并提出相应的人力资源管理决策。

  员工工作的好坏、绩效的高低直接影响着企业的整体效率和效益,因此,掌握和提高员工的工作绩效

  四 一般绩效管理包括内容:

  绩效管理的地位、作用、建立原因

  绩效管理的组织结构设置、机构的职责、工作范围和分工

  绩效管理不同对象的参与者

  绩效管理的目标、程序和步骤

  考评指标体系和标准体系的规定

  考评的类别、方法、期限等的规定

  绩效管理对员工申诉的管理办法

  考评结果应用的原则和范围及配套措施

  绩效管理总结的规定

  对绩效管理制度的解释、实施和修改等问题的说明

  五 绩效管理程序设计

  1) 管理总流程设计

  2) 具体考评程序设计

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