2010年人力资源管理师《职业道德》串讲笔记(9)

　　第一节 团结互助促进事业发展

　　团结互助的重要性： (1) 团结互助营造人际和谐氛围。 (2) 团结互助增强企业内聚力。

　　第二节 团结互助的基本要求

　　团结互助的基本要求： (1) 平等尊重 (2) 顾全大局 (3) 互相学习 (4) 加强协作

　　1.1平等尊重

　　平等尊重是指在社会生活和人们的职业活动中，不管彼此之间的社会地位、生活条件、工作性质有多大差别，都应一视同仁，互相尊重，互相信任。 其中：平等尊重、相互信任是团结互助的基本和出发点。

　　要做到平等尊重，以诚相待，要注意遵循以下道德要求： (1) 上下级之间平等尊重。 (2) 同事之间相互尊重：同事关系是从业活动中最常见的人际关系。 (3) 师徒之间相互尊重。 (4) 尊重服务对象。

　　1.2顾全大局是指在处理个人和集体利益的关系上，要树立全局观念，不计较个人利益，自觉服从整体利益的需要。

　　1.3互相学习是团结互助道德规范的中心一环。

　　1.4加强协作是指在职业活动中，为了协作从业人员之间，包括工序之、工种之间、岗位之间、部门之间的关系，完成职业工作任务，彼此之间互相帮助、互相支持、密切配合，搞好协作。

　　要做到加强协作，注意处理以下两个问题： (1) 正确处理好主角与配角的关系。

　　(2) 正确看待合作与竞争。竞争的基本原则既是竞争又协作。