2010年人力资源管理师《职业道德》串讲笔记(10)

第十章开拓创新

　　第一节 开拓创新是时代的需要

　　1.1创新的涵义 创新是指人们为了发展的需要，动作已知的信息，不为突破常规，发现或产生某种新颖、独特的有社会价值或个人价值的新事物、新思想的活动。 创新的本质是突破，即突破旧的思维定势，旧的常规戒律。它追求新异、独特、最佳、强势，并必须有益于人类的幸福、社会的进步。 创新活动的核心是新。 创新在实践活动上的表现为“开拓性”。

　　根据美国经济学家“熊彼特的说法，创新是指企业实行对生产要素的新组合，它包括5种情况：

　　(1) 引入一种新产品。 (2) 采用一种新的生活方法。 (3) 开辟一个新的市场。 (4) 获得一种原料或半成品之新的供给来源。 (5) 实行一种新的企业组织形式。

　　1.2没有创新的企业是没有希望的企业 开拓创新的重要性突出体现在两个方面：

　　(1) 优质高效需要开拓创新。 A、 服务争优要求开拓创新 B、 盈利增加仰仗开拓创新 C、 效益看好需要开拓创新

　　(2) 事业发展依靠开拓创新。 A、 创新是事业发展的动力。 B、 创新是事业竞争取胜的最佳手段。 C、 创新是个人事业成功的关键因素。

　　服务优质包括：服务态度、服务手段、服务策略、服务质量。

　　第二节 如何开拓创新 1.1开拓创新要有创造意识和科学思维

　　1.1.1强化创造意识 (1) 创造意识要在竞争中培养。 (2) 要敢于标新立异：A、要有创新精神。B、要有敏锐的发现问题的能力。C、要有敢于提出总是伯勇气。这是标新立异的关键。 (3) 要善于大胆设想：A、要敢想。B、要会想。

　　1.1.2确立科学思维。 现代思维方式的表现形式主要有：

　　(1) 相似联想。 (2) 发散思维。 (3) 逆向思维。 (4) 侧向思维。 (5) 动态思维。

　　1.2开拓创新要有坚定的信心和意志。 1.2.1坚定信心，不断进取。 1.2.2坚定意志，顽强奋斗

　　坚强的意志对创新活动的作用： (1) 当困难重重时，可以推动人去启动。 (2) 创新活动需要深入的时候，它能够给人以勇气和力量。 (3) 创新活动入歧途时，它能够强迫自己转向或紧急刹车。

　　意志作为创新成功心理条件的体现：A、自觉性。B、果断性。C、顽强性。

　　第十一章职业道德修养

　　第一节 职业道德修养的必要性

　　1.1职业道德修养的涵义

　　职业道德修养就是指从事各种职业活动的人员，按照职业道德基本原则和规范，在职业活动中所进行的自我教育、自我锻炼、自我改造和自我完善，使自己形成良好职业道德品质和达到一定的职业道德境界。

　　职业道德修养的过程：自我教育、自我改造、自我磨练、自我完善=良好道德品质

　　良好道德品质主要取决于：自我教育和自我改造

　　加强职业道德修养的必要性：从业人员形成良好道德品质的必要手段、个人成才的重要条件

　　职业道德修养方法：学习、反省、慎独

　　职业道德修养的途径：树立正确的人生观是前提、从培养良好行为习惯入手、用先进人物的优秀品质激励自己、与旧思想、旧意识和不良现象作斗争