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2010年助理人力资源管理师复习:信息采集方法

考试吧为使广大考生更好的备战人力资源管理师考试,为您提供助理人力资源管理师复习资料:信息采集方法,希望对大家有所帮助。

  信息采集的方法

  询问法。询问法由调查者事先拟定出具体的调研提纲,然后向被调查者以询问的方式,个别地询问各种想要调查了解的问题,请他们回答,来采集有关信息资料。

  (1)当面调查询问法。优点:比较机动灵活,不受时间、地点的限制,得到的资料也往往比较真实。缺点:所花费的人力、物力、财力会比较大。

  (2)电话调查法。

  (3)会议调查询问法缺点:存在从众的心理,受影响大,调查会的效果好坏与会议组织者的组织能力、业务水平和工作能力有很大的关系。

  (4)邮寄调查询问法。缺点:所花的时间比较长、最大的问题是回收率低。

  (5)问卷调查询问法。优点:费用适中,回收率较高,效果良好。

  观察法:

  1. 直接观察法

  2. 行为记录法

  -----注意这些方法的逻辑层次关系

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