2010年助理人力资源管理师各章节复习要点(6)

第六章 劳动关系管理

　　在市场经济条件下，企业与员工之间的关系是劳动合同关系。劳动合同制度为规范企业劳动关系双方的行为、保障双方的正当权益、维护稳定和谐的劳动关系奠定了基础。企业人力资源管理工作中的员工招收、录用、企业内人力资源的配置调整等事务，在劳动关系管理中表现为劳动合同的订立、履行、变更、解除和终止，这些都属于劳动法律行为。因此必须依照严格的程序，按照有关的法律、法规和企业内部劳动管理规则的规定实施。劳动管理规范化、制度化是其基本要求。

　　拟定企业劳动关系管理制度

　　一、企业劳动关系管理制度的特点

　　1、劳动关系的调节形式：

　　(1)通过劳动法律、法规对劳动关系的调解;

　　(2)劳动合同规范的调解;

　　(3)集体合同规范的调解;

　　(4)职工代表大会的调解;

　　(5)企业内部劳动关系管理规则的调解;

　　(6)劳动争议处理制度的调解。

　　2、劳动关系管理制度是企业劳动关系调解的重要形式，是企业规章制度的组成部分。

　　3、企业劳动关系管理制度的特点：

　　(1)制定主体的特定性： 以企业为制定主体，以企业公开、正式的行政文件为表现形式，只在本企业内适用。

　　(2)企业和劳动者共同的行为规范：

　　(3)企业的经营权与职工民主管理权相结合的产物：劳动关系的制定和实施是企业以规范化、制度化的方法协调劳动关系，对劳动过程进行组织和管理的行为，是企业以经营权为基础决定的、行使用工权的形式和手段。员工有权参与相关制度的制定，又有权对制度的实施进行监督。(员工有知情权。)

　　二、拟定劳动关系管理制度的基本内容

　　1、劳动合同管理制度：1)劳动合同履行的原则;2)劳动合同续订、变更、解除事项的审批办法

　　2、劳动纪律：

　　主要内容：

　　(1)时间规则：作息、考勤、请假等内容。

　　(2)组织规则：各类层级之间的指挥、服从、监督、保守商业秘密等规定

　　(3)岗位规则：劳动任务、岗位职责、操作规程、职业道德等

　　(4)协作规则：工种、工序、岗位之间的关系，上下层之间的连接、配合等的规则。

　　(5)品行规则：语言、着装、用餐、行走、礼节等规则。

　　(6)其它规则：

　　3、劳动定员定额规则：

　　(1)编制定员规则：机构设置和配备人员的数量界限。

　　(2)劳动定额规则：：完成单位合格产品或工作所需要的劳动消耗量标准。

　　a\工时定额 b、产量定额