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2010年高级人力资源师章节重点复习:第八章

第 1 页:第一节 组织文化概述
第 2 页:第二节 学习型组织
第 3 页:第三节 组织变革与发展

第二节 学习型组织

  1、学习型组织的概念:能待续进行组织水平学习的组织,一个通过获取或创造新知识,具有不断

  开发、适应与变革能力的组织。组织学习指学习型组织进行这种创新学习的活动过程,具体包括自觉运用知识的获取、共享和利用三个阶段。

  2、学习型组织的特点和功能

  特点:愿景驱动型组织、善于不断学习的组织(终身学习、全员学习、全过程学习和团体学习)

  自主管理的扁平组织、具有创造能量的组织和员工家庭与事业相平衡的组织。

  功能:从个人层面看,要为个人创造不断学习的机会,促进组织之中的探讨和对话氛围;从团体层面看,要鼓励共同合作和团队学习;从组织层面看,要建立学习及学习共享系统,并促进成员迈向共同愿景;从社会层面看,要使组织与环境相结合。

  3、如何建立学习型组织

  圣吉提出了建立学习型组织的“五项修炼”模型:

  自我超越:能够不断理清个人的真实愿望、集中精力、培养耐心、实现自我超越;

  改善心智模式:心智模式是看待旧事物形成的特定思维定势,它会影响人们对待新事物的看法;

  建立共同愿景:指组织成员所共同持有的意象或愿望,简单地说就是大家想要共同创造什么;

  团队学习:这是发展组织成员的整体配合与实现共同目标的能力的过程;

  系统思考:要求人们用系统的观点对待组织发展,不仅关注自己的努力,而且关注自己的努力可能会对合作者带来的影响。

  4、营造学习型组织

  1)明确学习型组织;

  2)营造组织学习力:指组织的警觉变化、预估影响、做出反应、调整安排的自创未来的能力。

  3)影响组织学习力的要素:

  对未来的警觉程度,洞察是否准确;对事物的认知程度,掌握全面认知能力;对信息的传递速度、沟通是否通畅;对变化的调整能力,应变是否及时。

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