2010人力资源管理师职业道德各章节复习重点(11)

第十一章　　合作

第一节　人在职场――合作的重要性

　　64.合作的重要性：①合作是企业生产经营顺利实施的内在要求;②合作是从业人员汲取智慧和力量的重要手段;③合作是打造优秀团队的有效途径。

　　65.合作是企业生产经营顺利实施的内在要求：①企业的发展离不开员工的合作;②企业的生存与发展需要企业间的密切合作;③经济一体化的进程需要广泛的跨国、跨地区的密切合作。

　　66.合作是从业人员汲取智慧和力量的重要手段：①合作有助于个人职业理想的实现;②合作使员工相互学习，提高工作能力;③合作使员工相互信任，实现互利双赢

　　67.合作是打造优秀团队的有效途径：①团队合作确保个人价值与整体价值的统一;②团队合作确保成员能力的发挥与整体效能的最大化。

　　68.一个优秀团队应该具备的合作品质有两点：①成员对团队强烈的归属感;②团队具有强大的凝聚力。

第二节　把握精髓――合作的内涵

　　69.合作的特征：①社会性;②互利性;③平等性。

第三节　践行规范――合作的要求

　　70.合作的要求：①求同存异;②互助协作;③公平竞争。

　　71.求同存异：①换位思考，理解他人;②胸怀宽广，学会宽容;③和谐相处，密切配合。

　　72.互助协作：①帮助他人就是帮助自己;②竭尽全力帮助他人。

　　73.公平竞争：①在竞争中团结合作;②在合作中争先创优。