2010人力资源管理师考试复习重点：第五章

　　★企业工资制度设计的原则：(简答)

　　(一)公平性原则(分内、外公平性。其中工资市场调查就是保证工资外部公平性的一个重要手段)

　　按照亚当斯的公平理论，当员工取得了一定的成绩并获得了报酬以后，他不仅关心报酬的绝对量，而且还关心报酬的相对量。因此，他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否公平合理，而比较的结果将直接影响到今后工作的积极性。

　　(二)激励性原则

　　激励性就是差别性，即根据工作的差别确定报酬的差别，体现工资分配的导向作用及多劳多得的原则。

　　(三)竞争性原则

　　一家企业的工资水平在市场中应该处于什么样的水平，要根据该企业的支付能力、所需要的人才的可获得性等具体条件而定。

　　(四)经济性原则

　　提高企业的工资标准，固然可以提高其激励性，但同时也不可避免地导致人工成本的上升，所以工资制度还要受经济条件的制约。

　　(五)合法性原则

　　企业的工资制度必须符合党和国家的政策与法律，如国家对最低工资标准、工作时间、经济补偿金、加班加点付薪的有关规定等。

　　★宽带式工资结构的作用(多选)

　　1.宽带式工资结构支持扁平型组织结构，打破了传统工资结构所维护和强化的那种严格的等级制，有利于企业提高效率以及创造参与型和学习型的企业文化，同时对于企业保持自身组织结构的灵活性以及迎接外部竞争都有着积极的意见。

　　2.宽带式工资结构能引导员工自我提高。

　　3.宽带式工资结构有利于岗位变动。

　　4.宽带式工资结构有利于管理人员以及人力资源专业人员的角色转变。

　　5. 宽带式工资结构有利于工作绩效的促进。

　　★薪酬市场调查的程序图

　　一、确定调查目的

　　在薪酬调查时，首先应当明确调查的目的要求和调查结果的用途，然后再开始组织薪酬调查。调查的结果可以为以下工作提供参考依据：整体薪酬水平的调整，薪酬差距的调整，薪酬晋升政策的调整，具体岗位薪酬水平的调整等。

　　二 定调查范围

　　1.确定调查的企业

　　在选择薪酬调查的具体对象时，一事实上要坚持可比性的原则，即选择被调查的具体企业时，要选择其雇用的劳动力与本企业具有可比性的企业。

　　2.确定调查的岗位

　　为了实现薪酬调查的目的和要求，在明确了所要调查的行业和企业范围之后，接下来的一项重要任务是选择哪些岗位进行调查，是选择作操性、技术性岗位呢，还包括所有的各种类型的岗位。

　　3.确定需要调查的薪酬信息

　　(1)与员工基本工资相关的信息

　　(2)与支付年度和其他资金相关的信息

　　(3)股票权或影子股票计划等长期激励计划

　　(4)与企业各种福利计划相关的信息

　　(5)与薪酬政策诸方面有关的信息

　　4.确定调查的时间段

　　三、选择调查方式(多选)

　　1.企业之间相互调查 2.委托中介机构进行调查3.采集社会公开的信息4.调查问卷5.通讯调查

　　四、统计分析调查数据(多选)

　　1.数据排列法 2.频率分析法 3.回归分析法 4.图表法 5、离散分析法 6、趋中趋势分析法

　　五、提交薪酬调查分析报告

　　薪酬调查分析报告应该包括薪酬调查的组织实施情况分析、薪酬数据分析、政策分析、趋势分析、企业薪酬状况与市场状况对比分析以及薪酬水平或制度调整的建议。

　　★设计薪酬调查报告的注意的事项：

　　1. 应将为实现所需要的所有信息都设置在其中，然后请有关人员试填写，以发现并解决表中存在的问题。

　　2. 问卷设计不超过二个小时，设计的太长会引起填写着的反感，难以收集到全面的准确的信息。

　　设计表格的具体要求：

　　1. 明确调查内容，再设计表格。

　　2. 确保表格中的每个调查项目都是必要的。删除掉不必要的，以提高问卷的有效性和实用性。

　　3. 请相关人员填写后，并听取反馈意见，了解表格是否设计合格。

　　4. 语言标准、问题简单明确

　　5. 相关问题尽量放在一起。

　　6. 尽量采用选择判断式的提高。减少书写量

　　7. 保证留有足的书写空间。

　　8. 使用简单的打印样式以确保易于阅读，当然也可以采用电子问卷，以便于统计分析软件处理。

　　9. 如果觉得有帮助，可注明填表须知

　　10.充分考虑信息处理的简便性和正确性。如果需要将表格中的调查结果转录到其他文件中去，就应该按照同样的顺序排列提问答案的选项，以便减少抄录时发生的错误。

　　11.如果在多种场合需要该信息，可考虑表格带有复写纸。

　　12.如果表格收集的数据用电脑处理，则需要非常仔细，保证准确地完成数据处理。