2010人力资源管理师(三级)考试复习重点：第一章

　　25、编制定员标准的原则：①定员标准水平要科学、先进、合理②依据要科学③方法要先进④计算要统一⑤形式要简化⑥内容要协调。

　　26、制度化管理：以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式，也称“官僚制”“科层制”

　　27、制度化管理的特征：①在劳动分工的基础上，明确岗位的权利和责任②按照各机构、层次不同岗位权利的大小，确定其在企业的地位，形成有序的等级系统③规定岗位特性，对组织成员进行挑选④所有权与管理权相分离⑤因事设人、必要权利、权利限制⑥管理者的职业化

　　28、制度规范的类型：①企业基本制度②管理制度③技术规范④业务规范⑤行为规范

　　29、人力资源制度体系的特点：录用、保持、发展、考评、调整。

　　企业的两种管理哲学与管理模式的对比(简答)

　　30、人力资源管理制度规划的原则：①共同发展②适合企业特点③学习创新并重④符合法律规定⑤与集体合同协调一致⑥保持动态性

　　31、制定人力资源管理制度的基本要求：①从企业具体情况出发②满足企业的实际需要③符合法律和道德规范④注重系统性和配套性⑤保持合理性和先进性

　　32、人力资源管理制度规划的基本步骤：①提出草案②征求意见、组织讨论③修改调整、充实完善④

　　制定具体人力资源管理制度的程序(简答或方案设计)①②③④⑤⑥⑦⑧⑩

　　33、审核人力资源费用核算的基本要求：合理性、准确性、可比性。

　　34、工资指导线：基准线、预警线、控制下线。

　　35、收入—利润=成本 表达了“算了再干”; 收入—成本=利润 表达了“干了再算”

　　37、企业经营成本的构成：企业总成本=直接成本+间接成本

　　直接成本=人工成本+材料成本 间接成本=企业管理费用+销售费用+财务费用

　　38、人力资源管理活动的费用

　　39、人力资源费用支出控制的原则：①及时性②节约性③适应性④权责利相结合

　　40、人力资源费用支出控制的程序：①制定控制标准②人力资源费用支出控制的实施③差异的处理