2010年助理人力资源管理师考试复习提纲(4)

　　绩效管理的考评方法：

　　以员工行为对象进行考评的方法：

　　1.关键事件法：对事不对人，但费时费力，只能定性不能定量，

　　2.行为观察量表法：克服了关键事件法不能量化、不可比以及不能区分工作行为重要行动缺点，但同时也是非常费时费力，易让双方忽略了工作的意义。

　　3.行为定点量表法

　　4硬性分配法：简单，但是如果员工的能力呈偏态分布的话，就不大适合了，硬性分布法只能把员工分为有限的几个类别，难以具体比较员工差别，也不能在诊断工作问题提供准确可靠信息

　　5.排对法。

　　按照员工的工作成果进行考评方法：

　　1.生产能力衡量法:

　　2.目标管理方法:没有在不同部门，不同员工之间设立统一的目标，因此难以对员工和不同部门之间的工作绩效做横向比较，不能为以后的晋升决策提供依据复习：如何对销售人员，管理人员进行考评，考评时应注意什么问题?(要根据什么，那些类型、用什么方法)

　　对生产工人应按什么步骤进行业绩考评(235)