2010年助理人力资源管理师考试复习提纲(6)

　　补偿金核算(必须掌握279-280)

　　1.经劳动合同当时任协商一致，由用人单位解除了劳动的;

　　2.劳动者不能胜任工作、经培训或调整工作单位仍不能胜任工作的;用人单位依据劳动者在本单位的工作年限，每满一年发给1月的工资的经济补偿金，工作时间不满一年算一年，发放原则“就高不就低”至少在企业的平均工资之上(具体279)。

　　3.经济裁员，以及客观情况变化劳动关系双方就变更合同达不成一致意见，由用人单位提出解除劳动合同的，经济补偿金按照劳动或则在本单位工作年限每满一年发给相当一个工资作为补偿金。

　　4.劳动者患病或非因工负伤，经劳动仲裁委员会确认不能从事原工作，也不能从事由用人单位零星安排的工作而解除劳动合同，按工作年限每满一年发给一个月的工资的补偿金，并应发给不低于6个月的工资的医疗补助费。

　　5.用人单位解除劳动合同并没有按上述的办法发给劳动者经济补偿金的，除全额发给经济补偿金外，还需支付50%的补偿金

　　7.因工作需要经企业主管组织决定调整工作而转移工作单位的职工，原单位不用解除劳动合同

　　集体劳动合同应遵循的原则

　　1.内容合法原则

　　2.平等合作、协商一致

　　3.兼顾所有者、经营者和劳动者利益原则

　　4.维护正常的生产工作次序原则

　　劳动合同与集体合同的区别

　　1.主体不同

　　2.内容不同

　　3.功能不同

　　4.法律效力不同

　　法律责任：企业违反：担法律责任

　　工会违反：承担道义责任个人违反：制度，考核制度奖惩制度 培训制度等

　　按劳动合同的规定承担责任

　　沟通程序与方法

　　1.形成概念

　　2.选择与确定信息传输语言、方法、时机

　　3.信息传输4.信息接受5.信息说明、解释

　　6.信息利用7.反馈