2010年人力资源管理师章节简答题：第六章

　　第六章 劳动关系管理

　　1、劳动争议仲裁的概念和程序分别是什么?

　　劳动争议仲裁是劳动争议仲裁机构根据劳动争议当事人一方或双方的申请，依法就劳动争议的事实和当事人应承担的责任做出判断和裁决的活动。

　　(一)申请和受理

　　劳动争议发生后，当事人申请仲裁，应依法向仲裁委员会提交仲裁申诉书。审批应在填表7 日内作出决定。决定立案的，应在决定立案的7 日内向申述人发出书面通知，将申诉书副本送达被诉人，并要求其在15 日内交答辩书和证据。决定不立案的也应在7 日内通知申诉人。

　　(二)案件仲裁准备

　　审阅材料、调查取证、庭审前进行调解。

　　(三)开庭审理和裁决的步骤

　　送达开庭通知开庭审理申诉人和被申诉人答辩当庭再行调解休庭合议并做出裁决复庭并宣布仲裁裁决

　　(四)仲裁文书的送达

　　仲裁调解书一经送达当事人且当事人不反悔的，即发生法律效力;裁决书自送达之日起15 日内不向法院起诉的，即发生法律效力。

　　仲裁文书的送达方式为：直接送达、留置送达、委托送达、邮寄送达、公告送达。

　　我国劳动争议的申诉时效为60 日，即提出仲裁要求的一方应在劳动争议发生之日起的60 天内向劳动仲裁机构提出申请，超过60 日，仲裁委员会可以不受理;

　　劳动争议的仲裁时效为60 日，即仲裁裁决应在收到仲裁申请的60 日内做出，如需延期，不超过30 日。

　　2、集体劳动争议与团体争议有何区别?

　　集体争议：职工一方当事人人数3 人以上、有共同争议理由的(与民诉法中的群体诉讼极为相似)。团体争议：工会与用人单位因签订或履行集体合同而发生的争议。

　　团体劳动争议是指集体合同双方当事人因签订集体合同和履行集体合同所发生的争议。其特点：

　　(1)争议主体的团体性

　　团体劳动争议的主体一方是企业，但另一方则是劳动者团体，

　　集体劳动争议的主体一方是企业，另一方则是劳动者个人。

　　(2)争议内容特定性

　　团体劳动争议的内容涉及企业的一般劳动条件等事项，内容具有广泛性和整体性。这一特点使团体劳动争议与集体劳动争议区别开来：集体劳动争议是争议一方的劳动者人数在3人以上且具有共同理由的劳动争议。因有共同理由，为简化争议处理程序，法律规定集体劳动争议劳动者应推举代表参加争议处理活动，其实质仍为个人劳动争议。

　　3、结合一两个劳动争议案例，按照劳动争议案例分析要点试做分析。

　　(一)按照劳动争议自身的规定性进行分析

　　此种分析方法的要点：

　　1、确定劳动争议的标的。即当事人之间的矛盾所指向的对象(即确定引起劳动争议的事实和结果)，如因加班工资偏低导致的劳动争议，当事人双方(劳动者与资方)对这一事实分别作出意志内容相互冲突的意思表示，如劳动者认为国庆节加班工资应该不低于三倍标准工资水平，资方认为不合理。

　　2、分析确定当事人意思表示的意志内容。任何行为必须有一定的要件方能成立，包括：

　　第一、行为人的意思表示必须包含一定的意图;

　　第二、意思表示必须完整地表达追求该项意图的必须内容;

　　第三、行为人以一定的方式将内心的意思表示出来，可以由他人加以识别(即确定行为模式标准与当事人所实施行为的差异)。

　　3、分析确定当事人意思表示所反映的意志内容是否符合有关法规和合同及规则(即根据差异确定当事人做出的判断和选择的合法性)。

　　(二)按照承担法律责任要件进行分析

　　这种分析方法的思维结构是：

　　(1)分析当事人所实施的行为。为什么发生劳动争议?其原因在于当事人实施了一定答的行为，包括积极行为和消极行为。

　　(2)分析行为造成和足以造成一定的危害。

　　(3)分析当事人行为与危害结果之间是否存在直接的因果关系。即这种危害的发生直接起源于行为人的行为。

　　(4)分析行为人的行为是否有主观上的过错。其过错可以是故意，也可以是过失。

　　应用案例(看教材P387 的应用案例)