2011年人力资源管理师考试二级教材浓缩本(5)

第三章 薪酬管理

　　薪酬调查的基本概念——薪酬调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。

　　薪酬调查的作用——1为企业调整员工的薪酬水平提供依据;2为企业调整员工的薪酬制度奠定基础;3有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势;4有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力。

　　薪酬市场调查的过程——一、确定调查目的(调查结果可以分以下工作提供参考依据：整体薪酬水平的调整，薪酬差距的调整，薪酬晋升政策的调整，具体岗位薪酬水平的调整等);

　　二、确定调查范围

　　1确定调查的企业：第一类，同行业中同类型的其他企业;第二类，其他行业中有相似相近工作岗位的企业;第三类，与本企业雇用同一类的劳动力，可构成人力资源竞争对象的企业;第四类，在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业;第五类，经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业。

　　2确定调查的岗位。

　　3确定需要调查的薪酬信息——①与员工基本工资相关的信息②与支付年度和其他奖金相关的信息③股票期权或影子股票计划等长期激励计划④与企业各种福利计划相关的信息⑤与薪酬政策诸方面有关的信息。4确定调查的时间段。)三、选择调查方式(常用的调查方式有：1企业之间相互调查;2委托中介机构进行调查;采集社会公开的信息;4调查问卷

　　薪酬调查数据的统计分析——

　　1数据排列法(统计分析的方法常采用此法);

　　2频率分析法(如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据，只能采集到某类岗位的平均工资数据。在进行工资调查数据时，可以采取频率分析法);

　　3集中趋势分析;

　　4离散分析(①百分位法②四分位法);

　　5回归分析法;

　　6图表分析法。

　　设计薪酬调查问卷的注意事项——P289。员工薪酬满意度调查的程序——1确定调查对象2确定调查方式(常用方式是发放调查表)3确定调查内容。

　　工作岗位分类的内涵——岗位分类是在岗位调查、分析、设计和岗位评价的基础上，采用科学的，根据岗位自身的性质和特点，对企事业单位中全部岗位，从横向与纵向两个维度上所进行的划分，从而区别出不同岗位的类别和等级，作为企事业单位人力资源管理的重要基础和依据。岗位分级的最终结果，是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。职系和职组是按照岗位的工作性质和特点对岗位所进行的横向分类，岗级和岗等是按照岗位的责任大小、技能要求、劳动强度、劳动环境等要素指标对岗位所进行的纵向分级。

　　P296。工作岗位横向分类的原则——1、岗位分类的层次宜少不宜多。一般控制在2层以下，最多不超过3层。2、直接生产人员岗位的分类应根据企业的劳动分工与协作的性质与特点来确定;而管理人员岗位的分类则应以它们具体的职能来划分。3大类、小类的数目多少与划分的粗细程度有关，企事业单位在分类粗细方面，应以实用为第一原则，不宜将类别划分得过细。在具体操作中，可通过控制类别的数目来限制划分的粗细程度。如限制大类不超过4个，小类不超过10个。

　　工资制度的内涵——工资制度是根据国家法律规定和政策制定的，是与工资的制定与分配相关的一系列准则、标准、规定和方法的总和。大体上是通过工资等级表、工资标准表、技术(业务)等级标准及岗位名称表等具体形式加以规定的。工资制度中必须明确的内容有：工资分配政策、原则、工资支付方式、工资标准、工资结构、工资等级及级差、奖金、津贴、过渡办法、其他规定等。

　　企业工资制度的分类——一、岗位工资制(概念：岗位工资制是以员工在生产经营工作中的岗位为基础确定工资等级和工资标准，进行工资给予的工资制度。

　　特点：最大特点就是工资的给予“对岗不对人”，工资水平的差异来源于员工岗位的不同，在相同的岗位上工作的员工，获得相同的工资，而很少考虑员工的年龄、资历、技能等个人因素。具体有以下内容：①根据岗位支付工资②以岗位分析为基础③客观性较强。类型：①岗位等级工资制②岗位薪点工资制P311)二、技能工资制()

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