2011年人力资源高等教材难点分析与解答6.4

第四节 福利

　　主要内容：

　　本节主要介绍福利对一个组织发展的重要性、福利的影响因素、组织常选的福利项目类型，及福利管理的内容。

　　福利的重要性充分体现在：福利能吸引优秀员工、提高员工士气、激励员工、凝聚员工，及更好地利用财这项资源。福利具体受组织高层管理者的经营理念、政府的政策法规、工资水平、医疗改革、竞争性，及工会压力等等方面的影响。一个组织在思考设立福利项目时，通常选用以下福利项目类型：公共福利(主要体现为各种保险)、个人福利(如养老金、储蓄、住房津贴、交通补贴、午餐补贴)、有偿假期，及生活福利(如心理咨询、贷款担保、子女教育费)。福利管理内容包括福利目标设立、福利成本核算、福利调查及福利实施等方面。

　　重要概念早知道：

　　福利：福利是指企业为员工提供的除金钱之外的一切物质待遇，它主要包括公共福利、个人福利、有偿假期，及生活福利等类型。

　　一、福利的重要性及其影响因素

　　(一)福利的重要性

　　一个组织之所以愿花较多钱来支持福利项目，其原因是福利对组织发展具有重要意义，具体体现如下：

　　1.吸引优秀员工。许多事实证明，良好福利有时比高工资更能吸引优秀员工。

　　2.提高员工的士气。良好的福利使员工无后顾之忧，使员工有与企业共荣辱之感，士气必然会高涨。

　　3.降低流动率。过高流动率必然使企业发展受到一定的损失，而良好的福利会使许多可能流动的员工打消流动的念头。

　　4.激励员工。良好的福利使员工产生由衷的工作满意感，从管理的双因素激励理论来看属激励因素，因而会激发员工自觉为企业目标而奋斗的动力。

　　5.凝聚员工。良好的福利体现了企业高层管理者以人为本的经营思想，是构筑强劲凝聚力的重要因素之一。

　　6.更好地利用金钱。从表面上看，福利是花钱、是支出，但由于良好福利能吸引优秀员工、激励员工、提高员工士气等作用，因而福利这种花钱会产生更多的收益、回报，因而是一种有益的投资，它能提高资金的使用效果。

　　(二)福利的影响因素

　　应该说，影响福利的因素较多，但其中较重要的主要有：

　　1.高层管理者的经营理念。当高层管理者认为员工福利能省则省，则福利不会丰厚;反之，当高层管理者认为福利应该尽可能好，则福利就会好。

　　2.政府的政策法规。国家和地区针对福利有明文规定，组织员工应该享受哪些福利，并认为若组织不按规定实施福利则视为犯法;但不同国家和地区的福利法规有差异。

　　3.工资的控制。由于要交所得税，所以一般组织控制工资在一定的范围内，而改用提供良好的福利来补偿员工的付出和会组织所创造的价值。

　　4.医疗费的激剧增加。提供医疗福利来提高员工患病时的承受力，满足员工的安全需要，这在一定程度上促进员工的组织向心力。

　　5.竞争性。现代信息传达的迅速性和广泛性，使一个组织的员工很快知道其他许多企业的福利状况，这使组织迫于福利竞争压力而设法提供与其他组织尤其是同类组织相近的福利，否则会影响员工积极性。

　　6.工会的压力。工会是员工的代表，是员工利益的维护者，它经常为员工福利问题与企业资方谈判，资方迫于压力也为了化解或防止劳资双方的冲突，而不得不提供某些福利。

　　二、福利的类型

　　从总体来看，可分为两大类，一类为法律政策明文规定的福利，另一类为组织根据组织实际情况和增强员工激励力而提供的福利项目;其中，前者在不同组织间具有强相似性，后者则在不同组织间有差异，一定程度上反映了组织在福利管理上的创造性。

　　下面是组织经常选用的主要福利项目。

　　(一)公共福利

　　福利是指法律规定的一些福利项目。主要有：

　　1.医疗保险。这是公共福利中最为主要的一种福利，企业必须为员工购买相应的医疗保险，确保员工患病时能得到一定的经济补偿。

　　2.失业保险。为了使员工在失业时有一定的经济支持，企业应该按规定为每一位正式员工购买养老保险。

　　3.养老保险。员工年老时，将失去劳动能力，因而组织应该按规定为各位正式员工购买养老保险。

　　4.伤残保险。为了使员工在受伤致残失去劳动力时能得到相应的经济补偿，组织应该按规定为第位正式员工购买伤残保险。

　　以上四种，都是按法律规定，一个组织必须为其每位正式员工购买的保险。

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