2011年人力资源高等教材难点分析与解答8.1

　　三、灵活化

　　未来组织的灵活化是指为了满足员工、客户和其他重要利益相关者的各种各样需要，企业必须打破常规，采取灵活的方法。

　　当然传统企业组织中严格的规章制度有其独到的一面，使员工在制度的约束下能按部就班地工作，但它同时却限制了员工的主动性和创造性，因而，在未来更强调企业核心竞争力与员工的创造性和主动性紧密相关的情况下，传统组织的弊端越显突出，所以必须打破常规，实现组织结构的创新。未来企业组织的灵活化更需要以员工的主动性和自觉性为依托，因而可以认为灵活化是对高素质员工的一种挑战。

　　促使未来企业组织灵活化的主要原因有如下几方面：

　　1.严酷的竞争

　　需求多样化要求企业能及时适应需求变化生产提供相应产品，而传统的企业组织由于规范式的生产和提供服务，而难以适应市场需求的变化，所以需要这么一种组织：它能充分调动员工的创造性和主动性，从而提高企业响应环境的能力。

　　2.多元化的员工

　　全球化带来企业内部来自不同国度的员工的混合，由于不同国家有不同的文化背景、价值处向、宗教信仰和生活方式，因而不能用机械的传统企业组织结构来配置员工、管理员工。

　　3.环境的复杂性与不可预测性

　　企业处于各种影响因素交织而形成的多变的经营环境中，其中某一因素的变化都或多或少、或直接或间接地影响着企业的运作;同时，环境的复杂性和多变性，使不可预测性日趋提高。因而企业不可能用一成不变的方法去应对千变万化的环境，于是未来企业组织的灵活性被企业所强调和追求。

　　四、多元化

　　未来企业组织的多元化是指未来企业组织的员工、职业途径、激励系统、价值观等各方面都将是多种多样的。

　　(一)多元化的动因

　　为何未来企业组织要走向多元化?其源由主要有：

　　1.多元化的员工

　　多元化的员工决定了员工的职业需求、特长、志向、价值观等方面的不同，因而需要对这些员工分别采取不同的职业途径、激励系统。

　　2.需要更多的创造性

　　日趋复杂多变的经营环境，需要企业创造性地看待和解决问题，以保证在多变环境中能可持续地发展，而多元化需要依托多样性的员工、职业途径、激励系统等，以产生创造性。

　　3.网络化、扁平化和灵活化协调的需要

　　网络化以团队为基础，打破原有职能部门的界限，因而网络化本身与多元化相关;在企业组织实行扁平化后，员工有更大的自主权和发挥自己特长的空间，因而会在职业途径、激励系统方面提出不同的要求，因而扁平化必然要求企业实行多元化;最后，灵活性本身就是一种多元化。

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