2011年人力资源高等教材难点分析与解答8.4

　　二、态度维度的分解

　　态度是指个体对客观事物所持有的评价以及心理和行为的倾向性。态度和智商、知识和技能一样都能影响个体的行为，从而导致行为结果也不同。

　　态度由七种具体因素构成：计划性、成就动机、自信心、自知力、自我激励、冒风险、挫折容忍力。也就是说，我们可以从以上七个方面来评价个体的态度状况。

　　(一)计划性

　　计划性是指个体有明确的目标，在行动之前已有详细周密的安排与考虑。可以从以下更为具体的几个方面去判断个体的计划性：

　　1.确立憧憬

　　憧憬往往指十年以后欲要达到的目标，因而比较理想化和概略，也可能将来难以实现，但憧憬能催人奋进，给人动力，给人追求。

　　2.制定战略目标

　　战略目标常指三五年要达到的目标，因而它能够比憧憬制定得具体，而且应该是朝着憧憬方向的。在制定战略目标时，分析考虑自身的优势和劣势十分重要。

　　3.制定战术目标

　　战术目标通常指一年要达到的目标，它要以战略目标为基础，是为战略目标的实现而制定的;战术目标要具体化，最好能用数字来表示，以便于更具体明确地指导个体行为;同时战术目标要尽力发挥自己的优势和避免自己的劣势。

　　4.制定行动计划

　　行动计划一般是指如何完成战术目标的步骤安排，因而相当具体。通俗扼要地说，行动计划的任务和内容归结为：“5W1H”，即做什么(What to do)?为什么做(Why to do it)?何时做(When to do it)?何地做(Where to do it )?谁去做(Who to do it)?怎么做(How to do it)?所以，行动计划一旦合理制定，其指导性是十分强的，应严格执行。

　　从上可以看出，计划性检查了企业家是否胸怀大志，是否朝着大志设立长期、短期目标，是否清楚如何去实现已设立的长期和短期目标。

　　(二)其余6种具体因素

　　表8.4—1 态度维度的其余6种构成因素

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