2012年人力资源管理师考试知识点第五章

　　22.工资水平影响内外部因素：

　　•外部：1)市场因素(包括商品市场、劳动力市场)2)生活费用和物价水平3)地域的影响4)政府的法律、法规。

　　•内部：企业自身特征对工资水平的影响、企业决策层的工资态度

　　23.确定工资水平：工资水平是指企业一定时期内所有员工的平均工资。它是由企业的工资总额与员工的总人数决定的，其计算公式是：工资水平=工资总额/企业平均人数

　　24.工资标准调整分类：一类是个体工资标准的调整，包括工资等级的调整、工资档次的调整;另一类是整体工资标准的调整;第三类是结合内部分配改革对工资结构的调整。

　　25.工资调整的项目：1)工资定级性调整A、员工的生活费B、同地区同行业相同或相似岗位的劳动力的市场工资水平。C、新员工的实际工作能力2)物价性调整3)工龄性调整4)奖励性调整5)效益性调整6)考核性调整。

　　26.企业员工薪酬计划的准备工作、制订方法与编制程序：

　　•准备工作：在制定薪酬计划前需要搜集有关资料，对所有信息进行分析、检查。所需的资料包括员工薪酬的基本资料，企业人力资源规划资料，物价、市场薪酬水平，国家薪酬、税收政策的变动资料，企业薪酬支付能力资料等。

　　•方法：1)从下而上法：比较实际灵活，且可行性高。但不易控制总体的成本。2)从上而下法：虽然可以控制总体薪酬成本，但缺乏灵活性，而且确定薪酬总额时主观因素过多，降低了计划的准确性，不利于调动员工的积极性。

　　•程序：1)通过薪酬市场调查，比较企业各岗位与市场上相对应岗位的薪酬水平(这里的薪酬水平是指总薪酬水平，包括工资、奖金、福利、长期激励等)。2)了解企业财力状况，根据企业人力资源策略，确定企业薪酬水平采用何种薪酬水平，是90%点处、75%点处，还是50%点处、25%点处。3)了解企业人力资源规划。4)将前三个步骤结合画出一张薪酬计划计算表。5)计算薪酬总额/销售收入比值，小于或等于同行业或企业往年水平，则计划可行;如大于同行业或企业往年水平，可适当降低薪酬水平。6)各部门制定薪酬计划上交人力资源部进行汇总。7)如汇总的各部门薪酬计划与整体薪酬计划不一致，需要重新进行调整。8)上报企业领导、董事会报批。

　　27.企业年金设计程序：1)确定补充养老金的来源：完全由企业负担、由企业和员工共同负担2)确定每个员工和企业的缴费比例3)确定养老金支付的额度：确定养老金的计算基础额、确定养老金的支付率4)确定养老金的支付形式：一次性支付、定期支付、一次性支付与定期支付结合。5)确定实行补充养老保险的时间。6)确定养老金基金管理办法。

　　28.补充医疗保险设计程序：1)确定补充医疗保险基金的来源与额度。2)确定补充医疗保险金支付的范围。3)确定支付医疗费用的标准。4)确定补充医疗保险金的管理办法。

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