2012年人力资源管理师薪酬管理重点复习资料(二)

　　一、确定调查目的

　　在薪酬调查时，首先应当明确调查的目的要求和调查结果的用途，然后再开始组织薪酬调查。调查的结果可以为以下工作提供参考依据：

　　整体薪酬水平的调整;薪酬差距的调整;薪酬晋升政策的调整;具体岗位薪酬水平的调整等。

　　二 确定调查范围

　　1.确定调查的企业

　　在选择薪酬调查的具体对象时，要坚持可比性的原则，即选择被调查的具体企业时，要选择其雇用的劳动力与本企业具有可比性的企业。

　　2.确定调查的岗位

　　为了实现薪酬调查的目的和要求，在明确了所要调查的行业和企业范围之后，接下来的一项重要任务是选择哪些岗位进行调查，是选择操作性、技术性岗位呢，还是包括所有的各种类型的岗位。

　　3.确定需要调查的薪酬信息

　　(1) 与员工基本工资相关的信息

　　(2) 与支付年度和其他奖金相关的信息

　　(3) 股票期权或员工持股计划等长期激励计划

　　(4) 与企业各种福利计划相关的信息

　　(5) 与薪酬政策诸方面有关的信息

　　4.确定调查的时间段

　　三、选择调查方式

　　1.企业之间相互调查

　　2.委托中介机构进行调查

　　3.采集社会公开的信息

　　4.调查问卷

　　四、调查数据的统计分析

　　1.数据排列法 2.频率分析法 3。趋中趋势分析 4。离散分析 5.回归分析法 6.图表分析法

　　五、提交薪酬调查分析报告

　　薪酬调查分析报告应该包括薪酬调查的组织实施情况分析、薪酬数据分析、政策分析、趋势分析、企业薪酬状况与市场状况对比分析以及薪酬水平或制度调整的建议。

　　设计薪酬调查问卷的注意事项

　　应将为实现目标所需要的所有信息都设置在其中，然后请有关人员试填写，以发现并解决表中存在的问题。

　　填写问卷时间不应超过二个小时，设计的太长会引起填写者的反感，难以收集到全面的准确的信息。

　　设计表格的具体要求：

　　1. 明确调查内容后，再设计表格。

　　2. 确保表格中的每个调查项目都是必要的。 删除掉不必要的，以提高问卷的有效性和实用性。

　　3. 请相关人员填写后，并听取反馈意见，了解表格是否设计合格。

　　4. 语言标准、问题简单明确

　　5. 相关问题尽量放在一起。

　　6. 尽量采用选择判断式的提问。减少书写量

　　7. 保证留有足够的书写空间。

　　8. 使用简单的打印样式以确保易于阅读，当然也可以采用电子问卷，以便于统计分析软件处理。

　　9. 如果觉得有帮助，可注明填表须知

　　10.充分考虑信息处理的简便性和正确性。如果需要将表格中的调查结果转录到其他文件中去，就应该按照同样的顺序排列提问答案的选项，以便减少抄录时发生的错误。

　　11.如果在多种场合需要该信息，可考虑表格带有复写纸。

　　12.如果表格收集的数据用电脑处理，则需要非常仔细，保证准确地完成数据处理。

　　员工薪酬满意度调查的工作程序和调查表的设计及分析方法

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