2012年人力资源管理师招聘与配置重点复习资料(四)

　　(三)测评结果调整

　　1.引起测评结果误差的原因

　　2.测评结果处理的常用分析方法

　　3.测评数据处理

　　(四)综合分析测评结果

　　1.测评结果的描述

　　1) 数字描述

　　2) 文字描述

　　A、 基本素质。

　　B、 技术水平。

　　C、 业务能力。

　　D、 工作成果。

　　2.员工分类

　　3.测评结果分析方法

　　(1) 要素分析法

　　(2) 综合分析法

　　(3) 曲线分析法

　　员工素质标准体系的要素

　　测评与选拔标准体系的测评对象的数量与质量的测评起着“标尺”作用。素质只有通过标准体系，或者把它投影到测评标准体系中，才能表现它的相对水平与内在价值。它一般由标准、标度和标记三个要素组成。

　　1.标准：所谓标准，就是指测评标准体系的内在规定性，常常表现为种素质规范化行为特征或表征的描述与规定。

　　2.标度：所谓标度，即对标准的外在形式划分，常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定。

　　3.标记：所谓标记，即对应于不同标度(范围、强度和频率)的符号表示，通常用字母、汉字或数字来表示，它可以出现在标准体系中，也可以直接说明标准。