2012年人力资源管理员辅导：民营企业如何由小变大

　　近年来民营企业取得了有目共睹的成就，但中小民营企业存在的先天性缺陷也制约了许多企业的可持续发展，真正做大做强的民营企业并不多。笔者认为，中小民营企业要突破发展瓶颈，必须从制度创新、管理创新、技术创新和企业家能力创新四方面进行改进。

　　制度创新：变“单边治理”为“双边治理”

　　中小民营企业原有的企业制度总体上看是以“单边治理”为特征的。无论是产权关系、治理结构还是组织框架设计，都是建立在资本强权的基础上，企业处于非人力资本所有者的绝对控制之下。

　　所谓“双边治理”结构，是指企业由非人力资本所有者和人力资本的所有者共同治理，其特点就是各种要素的所有者作为平等的交易主体，通过自愿缔结的合约分享企业的控制权。例如，一些民营企业可能会聘请有丰富管理经验的职业经理人加入到原来由家庭成员把持的核心管理层，把经营管理的大权委托给职业经理人，并利用股份或股票期权对其进行激励。双边治理结构致力于充分发挥人力资本的效能，这在企业对知识的依赖程度不断提高的今天，显得越来越重要。

　　交易成本学派将企业解释为由各类资源所有者缔结的市场合约，企业是市场里节约交易成本的组织。科斯等人所说的各类资源所有者显然不仅仅是指股份的持有者，而是企业内部的各种利益相关者。由企业内部的各类资源所有者自愿缔结的合约可以节省交易成本，或者说可以提高市场效率。因此，中小民营企业要探索建立以利益相关者为导向的产权关系，即将财产的所有权、控制权或剩余索取权在利益相关者之间进行分配。这种分配主要发生在企业内部的利益相关者之间，但也不排除有些企业会将外部的利益相关者纳入考虑范围之内。

　　管理创新：变经验管理为科学管理

　　企业的家族化管理模式使企业具有明显的个人化特征和对环境较强的依赖性，企业适应环境变化的能力弱小，这正是民营企业管理创新的重点。

　　一是重视战略管理。面对知识经济时代的竞争格局，中小民营企业必须具有战略眼光，在符合和保证企业使命的条件下，在充分利用市场存在的各种机会的基础上，对自己的行为进行通盘谋划，确立企业与环境的关系，规定企业从事的事业范围、成长方向和竞争对策，合理调整企业内部机制，优化企业的资源配置。

　　二是建立集体决策机制和专家咨询机制。集体决策和专家咨询，既有利于决策的科学性和可操作性，又有利于调动高层主管的积极性，强化企业对他们的认同感，有利于增强企业的凝聚力。

　　三是采用职业经理人制。企业管理是一项既有理论底蕴又极具技术性的职业，属“精英职业”，要把企业交给那些具有管理、技术、人力资源、市场营销等专业知识的人员来管理，从而有效整合各种资源，使资源不断增值，提高企业竞争力。

　　四是实行人本管理。现代企业管理的一项重要的特征，就是重视人的作用，实行以人为本的管理。一个成功的企业不仅在于能够吸引人才，稳定人才，更重要的在于不断创造人才。为此，民营企业要把人才的培训工作放在重要的位置上，建立完备的教育培训体系，实现教育培训的制度化。同时要重视对人的激励。