2013人力资源管理师知识点：企业培训资源的开发

　　1)培训中的印刷材料：工作任务表、岗位指南、学员手册、培训者指南、测验试卷

　　2)培训教师的来源：企业外部聘请、企业内部开发

　　a. 聘请企业外部培训师：

　　优势：① 选择范围大，可获取高质量的培训教师资源

　　② 可带来许多全新的理念

　　③ 对学员具有较大的吸引力

　　④ 可以提高培训档次，引起企业各方面的重视

　　⑤ 容易营造气氛，活的良好的培训效果

　　劣势 ① 企业与其之间缺少了解，加大了培训风险

　　② 外部教师对企业和学员缺乏了解，可能使培训适用性降低

　　③ 学校教师可能会由于缺乏实际工作经验，导致培训只是“纸上谈兵”

　　④ 外部聘请教师成本较高

　　外部培训资源的开发途径

　　① 从大中专院校聘请教师

　　② 从顾问公司聘请培训顾问

　　③ 聘请本专业的专家、学者

　　④ 在网络上寻找并联系培训教师

　　b. 开发企业内部的培训师：

　　优势：① 对各方面比较了解，使培训更具有针对性，有利于提高培训效果

　　② 与学员相互熟识，能保证培训中交流的顺畅

　　③ 培训相对易于控制

　　④ 教师资源成本低

　　劣势 ① 内部人员不易于在学员中树立威信，可能影响学员的参与态度

　　② 内部选择范围小，不易开发出高质量的教师队伍

　　③ 内部教师看待问题受环境决定，不易上升到新的高度

　　3)设计合适的培训手段(P169，操作卷)

　　4)开发培训教材的方法(P169，操作卷)

　　5)培训教师选配的标准：(P170，操作卷)/培训管理的教师需要具备的条件

　　① 具备经济管理类和培训内容方面的专业理论知识

　　② 对培训内容所涉及的问题应有实际工作经验

　　③ 具有培训授课经验和技巧

　　④ 能够熟练应用培训中所需的培训教材与工具

　　⑤ 具有良好的交流与沟通能力

　　⑥ 具有引导学员自我学习的能力

　　⑦ 善于在课堂上发现问题并解决问题

　　⑧ 积累与培训内容相关的案例与资料

　　⑨ 掌握培训内容所涉及的一些相关前沿问题

　　⑩ 拥有培训热情和教学愿望