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人力资源管理考试

2013年人力资源管理师考试辅导:培训组织与实施

  【知识要求】

  培训前对培训师的基本要求

  【能力要求】

  一、培训师的培训与开发(教材第135页)(2007年5月考试单选题)

  1.授课技巧培训。

  2.教学工具的使用培训。

  3.教学内容的培训。

  4.对教师的教学效果进行评估。

  5.教师培训与教学效果评估的意义。(2008年11月考试单选题)

  二、培训课程的实施与管理(教材第135~138页)

  课程实施是整个课程设计过程中的一个实质性阶段。

  1.前期准备工作(2007年5月考试单选题)

  (1)确认并通知参加培训的学员。

  (2)培训后勤准备。

  (3)确认培训时间。(2008年5月考试单选题)

  (4)相关资料的准备。

  (5)确认理想的培训师。

  2.培训实施阶段

  (1)课前工作。

  (2)培训开始的介绍工作。

  做完准备工作以后,课程就要进入具体的实施阶段。无论什么培训课程,开始实施以后要做的第一件事都是介绍。具体内容包括:(2007年11月考试单选题)

  ① 培训主题。

  ② 培训者的自我介绍。

  ③ 后勤安排和管理规则介绍。

  ④ 培训课程简要介绍。

  ⑤ 培训目标和日程安排的介绍。

  ⑥ “破冰”活动。

  ⑦ 学员自我介绍。

  (3)培训器材的维护、保管。

  3.知识或技能的传授

  4.对学习进行回顾和评估

  5.培训后的工作

  向培训师致谢;作问卷调查;颁发结业证书;清理、检查设备;培训效果评估。

  企业外部培训的实施(教材第137~138页)

  外出培训的员工,需做好以下工作:

  1.自己提出申请,如填写《员工外出培训申请表》,经部门同意后交人力资源部审核,按管理权限上报企业主管领导审批,最后由人力资源部备案。

  2.需签订员工培训合同,合同规定双方的责任、义务。

  3.要注意外出培训最好不要影响工作,没有什么特殊的情况,不宜提倡全脱产学习。外出学习在工作日的时间视同在公司上班,但要提供学习考勤、成绩学习单。

  三、培训计划实施的控制

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