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第五章 人力资源开发与管理
人的心理属性或心理现象总括为四方面：心理过程、心理状态、个性心理特征和个性意识倾向。其基本内容如图5—1所示。
心理过程是人的心理活动的基本形式，也是人的心理现象的重要方面。人的认知活动、情感活动和意志活动相互联系和影响，构成人的心理过程。
“经济人”假设把管理重点放在生产管理上，重物轻人;“社会人”假设则将满足人的社会和心理需要作为管理之重点，重视人的作用和人际关系，物质因素置于次要地位;而“自我实现人”假设的专注点却转移至工作环境上，即创造一个适宜的工作环境和工作条件，以利于人们充分发挥自己的潜力和能力，实现自我。(王全一hr工作室编辑)
应当注意从以下几方面把握人本管理的基本含义：
1.企业中的人是首要因素，企业是以人为主体而组成的。
2.企业为人的需要而存在，为人的需要而生产，为人的需要而管理。
3.人本管理不是企业管理的又一项工作，而是现代企业管理(包括人力资源管理)的一种理念、指导思想、管理意识。严格来说，人本管理不是一个管理概念，而是一个哲学概念。
完善人、开发人、发展人，必然成为人本管理一项甚为重要的核心要求、原则及衡量标准。
人本管理的机制中环境优化机制
对于企业员工而言，主要有两大环境因素：一是工作本身的条件与环境;二是企业中的人际关系环境。
[人力资本的特征]
人力资本具有一般资本的共性，但是，与物质资本相比，它呈现出以下自有特征：
(1)人力资本存在于人体之中，它与人体不可分离。这一不可剥离性，决定了人力资本不可能如物质资本那样直接转让、买卖(人身隶属、依附情形除外)和继承。
(2)人力资本以一种无形的形式存在，必须通过生产劳动方能体现出来。
(3)人力资本具有时效性。
(4)人力资本具有收益性，其对经济增长的作用大于物质资本。
(5)人力资本具有无限的潜在创造性。
(6)人力资本具有累积性。
(7)人力资本具有个体差异性。
人力资本投资收益变动规律与最优人力资本投资决策
(1)最优的投资规模。
(2)最优的投资结构。
(3)最优人力、资本积累的时间路径
[人力资源开发的目标层次]
1.人力资源开发的总体目标
人力资源开发总体目标是指进行人力资源开发活动所争取达到的一种未来状态。它是开展各项人力资源开发活动的依据和动力。
(1)促进人的发展是人力资源开发的最高目标
(2)开发并有效运用人的潜能是根本目标
人的潜能包括生理潜能和心理潜能。
2.人力资源开发的具体目标
(1)国家人力资源开发的目标
(2)劳动人事部门人力资源开发的目标
(3)教育部门人力资源开发的目标
(4)卫生医疗部门人力资源开发的目标
(5)企业人力资源开发的目标
人力资源开发的理论体系包括了人力资源的心理开发、生理开发、伦理开发、智力开发、技能开发和环境开发。
三种典型的人力资本类型：①一般型人力资本;②专业型人力资本;③创新型人力资本。
人力资源创新能力的运营体系可分为三个部分：创新能力开发体系、创新能力激励体系和创新能力配置体系(见图5—2)
职业教育包括就业前的职业教育、就业后的职业教育和农村职业技术教育。
从综合的角度出发，通过将人力资源开发分为职业开发、组织开发、管理开发、环境开发四大环节来研究人力资源开发的内容与方法。
组织开发有许多方法，这里着重讨论管理文献中三种最受欢迎的方法。
第一种是库尔特·利温(kurt lewin)的三步模式(three-step mode1)，即“解冻”(unfreezing)、“改变”(changing)、“重新冻结"(refreezing)。①
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