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人力资源管理考试
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2013人力资源管理师考试《基础知识》精要第五章

来源:考试吧 2013-9-11 17:25:52 考试吧:中国教育培训第一门户 模拟考场
考试吧为大家推荐2013人力资源管理师考试《基础知识》精要第五章,希望大家在考试吧学习愉快!

  [现代人力资源管理的特征]

  随着经济体制改革的深入,传统的劳动人事部门的工作内容都在不断调整、不断变化,传统的劳动人事管理工作逐渐被现代人力资源管理所取代。现代人力资源管理与传统的劳动人事管理的主要区别是:(王全一hr工作室编辑)

  1.在管理内容上,传统的劳动人事管理以事为中心,主要工作就是管理档案、人员调配、职务职称变动、工资调整等具体的事务性工作。而现代人力资源管理则以人为中心,将人作为一种重要资源加以开发、利用和管理,重点是开发人的潜能、激发人的活力,使员工能积极主动地、创造性地开展工作。

  2.在管理形式上,传统的劳动人事管理属于静态管理。也就是说,当一名员工进人一个单位,经过人事部门必要的培训后,安排到一个岗位,完全由员工被动性地工作,自然发展;而现代人力资源管理属于动态管理,强调整体开发。也就是说,对员工不仅安排工作,还要根据组织目标和个人状况,为其做好职业生涯设计,不断培训,不断进行横向及纵向的岗位或职位调整,充分发挥个人才能,量才使用,人尽其才。

  3.在管理方式上,传统的劳动人事管理主要采取制度控制和物质刺激手段;现代人力资源管理采取人性化管理,考虑人的情感、自尊与价值,以人为本,多激励,少惩罚;多表扬,少批评;多授权,少命令,发挥每个人的特长,体现每个人的价值。

  4.在管理策略上,传统的劳动人事管理侧重于近期或当前人事工作,就事论事,只顾眼前,缺乏长远,属于战术性管理;现代人力资源管理,不仅注重近期或当前具体事宜的解决,更注重人力资源的整体开发、预测与规划。根据组织的长远目标,制定人力资源的开发战略措施,属于战术性与战略性相结合的管理。

  5.在管理技术上,传统的劳动人事管理照章办事,机械呆板;而现代人力资源管理追求科学性和艺术性,不断采用新的技术和方法,完善考核系统、测评系统等科学手段。

  6.在管理体制上,传统的劳动人事管理多为被动反应型,按部就班,强调按领导意图办事;现代人力资源管理多为主动开发型,根据组织的现状和未来,有计划、有目标地开展工作。

  7.在管理手段上,传统的劳动人事管理手段单一,以人工为主,日常的信息检索、报表制作、统计分析多为人工进行,很难保证及时、准确,并浪费人力、物力和财力;现代人力资源管理的软件系统、信息检索、报表制作、核算、测评、招聘等均由计算机自动生成结果,及时准确地提供决策依据。

  8.在管理层次上,传统的劳动人事管理部门往往只是上级的执行部门,很少参与决策;现代人力资源管理部门则处于决策层,直接参与单位的计划与决策,为单位最重要的高层决策部门之一。

  现代人力资源管理的基本原理

  1.同素异构原理:总体组织系统的调控机制

  2.能位匹配原理:人员招聘、选拔与任用机制

  3.互补增值、协调优化原理:员工配置运行与调节机制

  4.效率优先、激励强化原理:员工酬劳与激励机制

  5.公平竞争、相互促进原理:员工竞争与约束机制

  6.动态优势原理:员工培训开发、绩效考评与人事调整机制

  员工激励具有以下几个特点:

  1)激励员工的尝试不一定会产生直接的反应或达到满意的效果;

  2)要使员工对激励做出相应的反应,通常需要一定的时间;

  3)任何一种刺激方法都不是万能的,没有一种刺激方法能在各种场合和任何时间下都适用。

  【人力资源管理的三大基石和两种技术】

  具有中国特色的现代人力资源管理理论,应当建立在三大基石,即定编定岗定员定额、绩效管理和员工技能开发,以及工作岗位研究和人员素质测评两大技术的基础之上

  绩效管理是一个完整的过程,包括以下几个基本环节:

  (1)绩效计划。

  (2)绩效监测。

  (3)绩效沟通。

  (4)绩效考评。

  (5)绩效诊断。

  (6)结果的应用。

  员工技能开发的基本概念可以表述为:通过科学的系统全面的教育、培养和训练,使全员的职业品质、专业素养和操作技能不断提高,人力资源潜力得到充分发掘的过程。具体来说,它包括教育、培养和训练等三方面具体内容。

  岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。更确切地说,它是以各类劳动者的工作岗位为对象,采用科学的方法,经过系统的岗位调查、岗位信息采集以及工作岗位分析与评价,制定工作说明书、岗位规范等人事文件,为员工的招聘、录用、考评、培训、晋升、调配、薪酬、福利和奖惩提供客观依据的过程。

  人员素质测评涉及的三个基本概念:①人员,泛指有劳动能力的劳动者,专指各行各业的人员,如生产工人、技术人员、管理人员、中高层职业经理人等。②素质,劳动者个体完成一定。(生理和心理的)活动与工作任务所应具备的基本条件和基本特点,素质是行为的基础与基本因素。③测评,即测量与评定。

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