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人力资源管理考试
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2013人力资源管理师考试(高级)复习笔记整理2

来源:考试吧 2013-9-27 18:59:34 考试吧:中国教育培训第一门户 模拟考场
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  第二章 人力资源规划

  第一节 组织战略与人力资源管理

  两种企业竞争战略的对比分析

  技术开发型竞争战略:依据规模经济原则,力求以最小成本,取得最大产量,通过技术创新来大幅度提高生产率,并且是自上而下推动的。以职能组织为中心,主要依靠技术专家和系统工程师,形成有形资产的积累。

  人力资源开发型竞争战略:以工作地的人力资源为对象,适应环境的不断变化,注重人的潜能开发,调动人的积极性,它是自下而上推动的。以团队为中心,依靠作业小组长和操纵者,鼓舞员工的士气,建立了融洽的劳动关系。

  企业竞争策略的确定

  1)产品廉价竞争策略。2)产品独特性竞争策略。

  企业竞争战略的特点:两类:外部导向战略和内部导向战略。

  内部导向战略特点:1)企业竞争战略是建立在内部资源,而不是建立在外部约束条件的基础上;2)企业竞争战略是建立在不确定性资源,而不是确定性资源的基础上。

  企业竞争策略的支撑点:企业文化、生产技术、财务实力和人力资源管理制度。

  企业战略目标的内化是员工行为的先决条件。

  第二节组织设计

  企业发展战略决定了组织结构的不同形式:4种(缺):

  企业战略与组织结构的关系

  企业战略与组织结构之间是作用与反作用的关系。

  体现“领导指挥得力、横向纵向关系协调、层级信息沟通顺畅、激励员工积极参与”和科学化原则。

  企业战略目标 企业资源配置 企业组织结构

  企业组织设置应充分发挥内部三个系统:指挥计划系统、沟通联络系统、检查反馈系统;

  调整好四个层面:决策层、执行层、管理层、操作层。

  体现三个原则:

  1)以系统为主,以功能为辅的原则;2)以效率为主,以结构为辅的原则;3)以工作为主,层次为辅的原则。

  组织设计的内容主要包括:职能分析和工作岗位设计、部门化和部门设计、管理层次和管理幅度的分析及设计、决策系统的设计、横向协调和联系的设计、组织行为规范的设计、控制系统(信息、绩效管理、薪酬激励制度等)的设计、组织变革与组织发展的规划。

  需考虑的权变因素:企业环境;企业战略和目标;企业生产技术组织状况;企业规模;企业发展阶段;企业人力资源状况。

  组织设计原则:1)任务与目标明确;2)专业分工与协作;3)指挥统一;4)管理幅度有效;5)权责利相结合;6)稳定性和适应性相结合;7)执行和监督机构分设。

  第三节企业人力资源管理制度规划(无要求)

  第四节审核人力资源管理费用预算

  审核的基本程序:

  审核项目:工资项目、社保福利项目和其他项目。

  1)审核下一年度的人力资源管理费用预算。检查项目是否齐全;注意国家政策变化。

  2)审核费用预算,依据:物价指数;工资指导线;最低工资标准;社保;领导的工资指导思想。

  审核的基本要求

  1)保证人力资源管理费用预算的准确性。

  (1)关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线。基准线、预警线、控制下线。

  (2)定期进行劳动力工资水平的市场调查。

  (3)关注消费物价指数。

  2)审核下一年度的人力资源管理费用预算。

  3)预算人力资源管理费用要有成本利润意识。

  两种模式:收入-利润=成本 收入-成本=利润

  人力资源管理费用 材料成本 企业管理费用 销售费用 财务费用

  直接成本 间接成本

  企业总成本

  3、审核人力资源管理部门的费用预算

  原则:分头预算、总体控制、个案执行

  项目:招聘、工资水平市场调查、人员测评、培训、公务出国、调研、劳动合同、辞退、残疾人安置、劳动纠纷、办公业务。

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