文章责编：zhangyadan0411
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1、P155 确定招聘原则
2、P159 工作信息分析的基本方法
3、面谈法及问卷调查法的优点
4、P162招聘申请表的特点分析
6、P166内部招聘的主要方法
7、P170 P171 筛选简历方法(5点)
8、P179 情境模拟测试的常用方法(此标题下的一小段)
9、招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值/招聘成本
10、录用比=录用人数/应聘人数X100%
招聘完成比=录用人数/计划招聘人数X100%
应聘比=应聘人数/计划招聘人数X100%
培训与开发
1、P195明确培训制度的内容(要求会写一个培训制度如单考就是20分)
2、起草培训制度草案的五个方面如考则是10分或1分
3、P201重点团队分析法
4、P203 实施培训需求信息调查工作应注意的问题(4点)
5、培训成本预算中的直接成本与间接成本
6、P211 教室布置的决定因素(参训者人数;不同的培训活动形式;课程的正式程度;培训者希望对课堂的控制程度)
7、P215 用于培训效果评价的指标或成果的五种类型(可能多选形式)
(认知成果、技能成果、情感成果、绩效成果、投资回报率)
8、P216 分析影响员工职业发展的因素(3方面)
9、P217 明确员发展的途径(3方面)
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