2014年人力资源管理师考试四级复习资料(1)

　　第一章 绪论

　　第一节 从传统人事到资源管理

　　1. L对事的理解：“事”就是各种各样需要人们解决的任务

　　2. L人与事的关系：数量关系、结构关系、质量关系

　　3. S传统人事管理的含义：传统的人事管理就是以人与事的关系为核心，以组织、协调、控制、监督人与事关系为职责，以谋求人与事相适为目标的一种管理活动

　　4. S传统人事管理的4个特点：以事为中心，要求人去适应事;重使用而轻培育;将人力只视为成本;被视为非生产、非效益部门

　　5. L传统人事管理产生的历史条件：传统人事管理成为独立的管理活动，是由于社会分工的发展，劳动生产率的提高

　　6. L三种人性假设及与之相对应的人事管理阶段：

　　①人天生是懒惰的(棍棒政策)

　　②人是经济人，人是为了吃、喝等个人利益而劳动(饥饿政策)

　　③认为人不只是为了金钱、物质而劳动，人还有一种社会责任感，有与社会发展相适应的个人理想和实现自我价值的愿望(新型人事管理)

　　7. S人力资源管理与传统人事管理的5点区别：①以人为本②把人力当成资本③把人力资源开发放到首位④人力资源管理被提高到组织战略的高度来对待⑤人力资源管理部门被视为生产与效益部门

　　第二节 人力资源的特点及其作用

　　1. L对“资源”的理解：是指资财或财富的来源

　　2. S人力资源的概念及其理解：人力资源是指投入和即将投入社会财富创造过程的人力。这个定义强调以下几个方面：

　　①人力资源是社会财富创造过程中一项重要要素，离开了人力资源，也就无所谓社会生产、社会财富的创造

　　②人力资源是指劳动者创造财富的能力，离开劳动者，就无所谓人力资源

　　③一个国家一定时期内人力资源的存量，表示该国该时期人力资源的多少

　　④一个国家的人力资源有两种存在形式，正在被使用和尚未被使用的人力资源

　　3. L人力资源的2种存在形式：正在被使用的人力资源和尚未被使用的人力资源

　　4. L一个国家的人口可分为三类：适龄就业人口、未成年人口和老年人口

　　5. S影响财富创造的因素按其性质可分为：物力和人力

　　6. S人力资源的特点：与自然资源相比，人力资源具有四个特点：能动性、再生性、增值性、时效性

　　7. S人力资源在社会财富创造过程中的决定性作用：

　　①人力资源是自然资源转换为社会财富的决定性因素

　　②人力资源是社会财富多寡的决定性因素

　　③人力资源是社会财富多样化程度的决定性因素

　　④人力资源是社会财富增值的决定性因素

　　8. S高素质人力资源的定义：高素质人力资源是指人力资源中品位较高的那一部分，是由拥有较多的科学文化知识、劳动技能较高、从事劳动比较复杂的那部分劳动者的劳动能力构成

　　9. L高素质人力资源的独特作用：①人才资源是促进经济增长的主要因素

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