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人力资源管理考试

2014助理人力资源管理师考试辅导提纲4

来源:考试吧 2013-12-9 16:00:10 考试吧:中国教育培训第一门户 模拟考场
考试吧为大家推荐2014助理人力资源管理师考试辅导提纲,希望大家取得好成绩!

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  ·面试是供需双方通过正式交谈,达到单位能够客观了解应聘者的业务知识水平、外貌风度、工作经验、求职动机等信息;应聘者能够了解到更全面的单位信息的全过程。

  1、面试的目标(一般了解)

  (1)创造一个融洽的会谈气氛,使应聘者能够正常发挥自己的实际水平;

  (2)让应聘者更加清楚的了解应聘单位的发展情况、应聘岗位的信息和相应的人力资源政策等;

  (3)了解应聘者的专业知识、岗位技能和非智力素质;

  (4)决定应聘者是否通过本次面试等。

  2、对应聘者而言,他虽然处于弱势地位,但他也有挑选的权利,一般他有下列目标(注意掌握)

  (1)创造一个融洽的会谈气氛,尽量展现出自己的实际水平;

  (2)有充分的时间向面试考官说明自己具备的条件;

  (3)希望被理解、被尊重,并得到公平对待;

  (4)充分的了解自己关心的问题;

  (5)决定是否愿意来该单位工作等

  情境模拟测试法

  ·源自国外的角色扮演。其常用方法有:1、公文处理模拟法; 2、无领导小组讨论法。由于设置复杂,费时耗资,适合招聘中高层领导时使用。因为其可以多角度全面观察、分析、判断、评介应聘者,应聘只需很少培训便可上岗,为企业节省培训费用。

  人员录用的主要策略有

  ·1、多重淘汰式

  ·2、补偿式

  ·3、结合式

  成本效益评估

  ·、招聘成本。招聘成本分为招聘总成本与招聘单位成本。直接成本包括了招募的费用、选拔费用、录用员工费用的安置费用、其他费用。间接成本:内部提升的费用、工作流动费用,单位是招聘总成本和实际录用人数之比。

  ·数量与质量评估

  录用比=录用人数/应聘人数×100%

  招聘完成比=录用人数/计划招聘人数×100%

  应聘比=应聘人数/计划招聘人数×100%

  ·总成本效用=录用人数/招聘总成本

  招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用

  选拔成本效用=被选中人数/选择期间的费用

  录用成本效用=正式录用的人数/录用期间的费用

  3、招聘收益-成本比。

  此比越高,则说明招聘工作越有效。

  招聘收益-成本比=所有新员工为组织创造的总价值/招聘总成本

  ·制定培训的基本原则 :

  一、战略原则

  培训的战略原则包括两层含义:其一,企业培训要服从或服务于企业的整体发展战略,最终目的是为了实现企业的发展目标。其二,培训本身也要从战略的角度考虑,要以战略眼光去组织企业培训,不能只局限于某一个培训项目或某一项培训需求。

  员工培训是企业生产经营活动的一个环节。

  二、长期性原则

  要正确认识智力投资和人才开发的长期性和持续性,要用“以人为本”的经营管理理念来搞好员工培训。

  三、按需施教,学以致用原则

  企业组织培训的目的在于通过培训让员工掌握必要的知识技能,以完成规定的工作,最终为提高企业的经济效益服务。培训的内容是员工个人的需要和工作岗位需要的知识、技能以及态度等。

  四、全员教育培训和重点提高相结合原则

  全员教育培训,就是有计划、有步骤地参考所有在职员工进行教育和训练。全员培训的对象应包括企业所有员工。

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