沟通程序与方法
·形成概念
·选择与确定信息传输语言、方法、时机
·信息传输
·信息接受
·信息说明、解释
·信息利用
·反馈
信息沟通的制度
·纵向信息沟通:依据企业责权分配的管理层级机构,建立指挥、命令、执行、反馈系统
·横向信息沟通:企业组织内部依据具体分工,在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。
职业安全卫生管理
·劳动安全技术规程是国家为例防止和消除在生产过程中的伤亡事故,保障劳动者的生命安全和减轻繁重体力劳动,以及防止生产设备遭到破坏而制定的法律规范。
·企业劳动安全技术规程的主要内容:
·执行劳动卫生规程
·安全生产责任制度
·安全技术措施计划管理制度
·安全生教育制度
·安全生产检查制度
·重大事故隐患管理制度
·安全卫生认证制度
·伤亡事故报告和处理制度
·个人劳动安全卫生防护用品管理制度
·劳动者健康检查制度
组织工伤伤残评定
工伤保险待遇
·工伤医疗期待遇:
医疗待遇:报销医疗费用和必要的护理费用
工伤津贴:按照平均工资支付工伤津贴
福利待遇:与本单位其他员工享受同等福利待遇
·工伤致残待遇:(看书296)
复习题
·怎样订立集体合同
·如何编写劳动合同
·本章没有计算,但是有案例、简答、方案设计。案例会涉及到多种法规,容易出错!特别注意:试用期、孕妇、工伤医疗期、医疗期等
助理人力资源管理师资格考试
一、人力资源规划:
(一)采集处理组织信息
技能要求:1、能够运用调研,设计问卷等有效方法,采集处理组织信息
2、能够对组织信息进行初步分析
相关知识:1、现代企业组织原理
2、组织诊断问卷设计原理
(二)制定岗位、人员计划:
技能要求:
1、根据岗位编制目标,能够运用有效的调研方法采集岗位、人员信息,为编制相关计划提供依据
2、能够编制岗位设置及人员配置年度计划
相关知识:1、岗位、人员信息搜集方法
2、短期岗位、人员计划知识
(三)编写人力资源费用预算:
技能要求:1、能够制定相关单项报表
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