第十章开拓创新
第一节 开拓创新是时代的需要
1.1创新的涵义 创新是指人们为了发展的需要,动作已知的信息,不为突破常规,发现或产生某种新颖、独特的有社会价值或个人价值的新事物、新思想的活动。创新的本质是突破,即突破旧的思维定势,旧的常规戒律。它追求新异、独特、最佳、强势,并必须有益于人类的幸福、社会的进步。 创新活动的核心是新。 创新在实践活动上的表现为“开拓性”。
根据美国经济学家“熊彼特的说法,创新是指企业实行对生产要素的新组合,它包括5种情况:
(1) 引入一种新产品。 (2) 采用一种新的生活方法。(3) 开辟一个新的市场。 (4) 获得一种原料或半成品之新的供给来源。(5) 实行一种新的企业组织形式。
1.2没有创新的企业是没有希望的企业 开拓创新的重要性突出体现在两个方面:
(1) 优质高效需要开拓创新。 A、 服务争优要求开拓创新 B、 盈利增加仰仗开拓创新 C、 效益看好需要开拓创新
(2) 事业发展依靠开拓创新。 A、 创新是事业发展的动力。 B、 创新是事业竞争取胜的最佳手段。 C、 创新是个人事业成功的关键因素。
服务优质包括:服务态度、服务手段、服务策略、服务质量。
第二节 如何开拓创新
1.1开拓创新要有创造意识和科学思维
1.1.1强化创造意识 (1) 创造意识要在竞争中培养。 (2) 要敢于标新立异:A、要有创新精神。B、要有敏锐的发现问题的能力。C、要有敢于提出总是伯勇气。这是标新立异的关键。 (3) 要善于大胆设想:A、要敢想。B、要会想。
1.1.2确立科学思维。 现代思维方式的表现形式主要有:
(1) 相似联想。 (2) 发散思维。 (3) 逆向思维。 (4) 侧向思维。 (5)动态思维。
1.2开拓创新要有坚定的信心和意志。 1.2.1坚定信心,不断进取。 1.2.2坚定意志,顽强奋斗
坚强的意志对创新活动的作用: (1) 当困难重重时,可以推动人去启动。 (2) 创新活动需要深入的时候,它能够给人以勇气和力量。 (3) 创新活动入歧途时,它能够强迫自己转向或紧急刹车。
意志作为创新成功心理条件的体现:A、自觉性。B、果断性。C、顽强性。
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