文章责编:tangxiaoxi1992
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行为导向型客观考评方法
一、关键事件法
关键事件也称重要事件法。关键事件法对事不对人,以事实为依据。重要事件法考评的内容是下属特定的行为,而不是他的品质和个性特征,如忠诚性、亲和力、果断性和依赖性等。它强调的是:选择具有代表最好或最差行为表现的典型和关键性活动事例,作为考评的内容和标准。因此,一旦考核评价的关键事件选定了,其具体方法也就确定了。
1. 主要特点:
① 为考评提供了客观的事实依据。
② 考评的内容不是员工的短期表现,而是一年内整体表现,具有较大的时间跨度,可以贯穿考评期的始终。
③ 以事实为根据,保存了动态的关键事件记录,可以全面了解下属是如何消除不良绩效,如何改进和提高绩效的。
2. 缺点:
① 关键事件的记录和观察费时费力。
② 能作定性分析,不能作定量分析。
③ 不能具体区分工作行为的重要性程度。
④ 很难使用该方法在员工之间进行比较。
二、行为锚定等级评价法
行为锚定等级评价法也称行为定位法、行为决定性等级量表法或行为定位等级法。这一方法是关键事件法的进一步拓展和应用。
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