文章责编:tangxiaoxi1992
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第二单元 工作岗位调查方法
【知识要求】
一、使用调查表格的要求
二、工作岗位写实
(一)岗位写实的功能
(二)岗位写实的种类(多)
(三)岗位写实的原则(多)
三、作业测时
(一)作业测时的概念
(二)作业测时的基本功能
(三)岗位写实与作业测时的区别(多*)
四、岗位抽样
(一)岗位抽样的概念
(二)岗位抽样的作业(多)
(三)岗位抽样的特点(多)
【能力要求】
岗位写实步骤:
(一) 前期准备阶段:
1.根据岗位写实目的,确定岗位写实对象:
1)确定写实人员,明确其工作职责
2)根据写实目的,确定写实对象
2.初步岗位调查
3.制定写实工作计划,规定写实工作程序与步骤
4.培训写实人员,掌握写实技巧
5.把写实意图和要求说与被调查对象
(二)实地观察记录
(三)写实资料整理、汇总
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