培训课程的实施与管理

　　(一)前期准备工作

　　1.确认并通知参加培训的学员。

　　2.培训后勤准备。确认场地和设备。

　　3.确认培训时间。考虑因素：能配合员工的工作状态;合适的培训时间长度;符合培训内容;教学方法的运用;时间控制。

　　4.相关资料的准备。

　　5.确认理想的培训师。

　　(二)培训实施阶段

　　1.课前工作

　　2.培训开始介绍工作

　　主题;培训者自我介绍;后勤安排和管理规则介绍;课程的简要介绍;目标和日程安排的介绍;“破冰”活动;学员自我介绍。

　　3.培训器材的维护、保管

　　(三)知识或技能的培训

　　(四)对学习进行回顾和评估

　　(五)培训后的工作

　　企业外部培训的实施

　　1.自己提出申请;

　　2.签订培训合同;

　　3.外出培训最好不要影响工作，不提倡全脱产学习。

　　4.工作日外出学习视同上班，但要提供学习考勤、成绩学习单。

　　培训效果信息的种类

　　1.培训及时性信息。指培训的实施与需求在时间上是否对应。

　　2.培训目的设定合理与否的信息。是否真正满足培训需求。

　　3.培训内容设定方面的信息。

　　4.教材选用与编辑方面的信息。

　　5.教师选定方面的信息。

　　教师是否有能力做好培训，是否了解受训人员，是否有良好的教学水平，是否掌握受训人员能接受的教学方法，是否能让受训人员全部或部门接受培训内容。

　　6.培训时间选定方面的信息。

　　7.培训场地选定方面的信息。

　　8.受训群体选择方面的信息。

　　9.培训形式选择方面的信息。

　　10.培训组织与管理方面的信息。

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