员工援助计划EAP详解
1、 EAP对象:所有员工及其家属
2、 EAP目标:
(1) 改善员工的工作生活质量,从而达到其终极目标;
(2) 提高组织的工作绩效和促进员工的个人成长
3、 EAP实质:组织层面的心理咨询
4、 现代EAP内容:全方位帮助员工解决个人问题,包括:工作压力、心理健康、灾难事件、职业生涯困扰、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、减肥和饮食紊乱等
5、 EAP分类:
(1) 长期和短期
① 长期:实施时间数月或更久,并没有有计划地持续
② 应急性的,帮助组织顺利渡过一些特殊阶段
(2) 内部和外部
① 内部:节省成本,但员工信任程度不高
② 外部:经验丰富,有广泛的服务网络
6、 EAP意义:
(1) 直接目的:维护和改善员工的职业心理健康状况,从而提高组织绩效
(2) 个体层面的意义:增进个人身心健康、促进心理成熟、减轻压力和增强抗压的承受能力、提高工作积极性、提高个人工作绩效、改善个人生活质量、改善人际关系
(3) 组织层面的意义:减少成本,增加收益。
7、 EAP操作流程
(1) 问题诊断阶段
(2) 方案设计阶段
(3) 宣传推广阶段
(4) 教育培训阶段
(5) 咨询辅导阶段
(6) 项目评估反馈阶段
工作压力与工作绩效的关系
(1) 随着压力的增加,越来越有利于工作绩效的提高
(2) 在中等压力水平下达到绩效高峰
(3) 压力进一步增加,超过某一特定水平时,个体被压力摧垮,绩效随之下降
组织工作压力的管理
(1) 任务和角色需求 (工作本身和组织结构)
① 控制组织氛围
② 提供控制能力
③ 提供社会支持
④ 强化员工正式的组织沟通
⑤ 目标设置
⑥ 工作再设计
(2) 生理和人际关系需求 (生理和心理环境)
① 弹性工作制
② 参与管理
③ 放松训练
个体工作压力的管理
(1) 压力源导向:主要在组织层面消除,个体主要在工作环境和生活方式两方面改善
(2) 压力反应导向
① 生理:通过心理训练,控制生理反应
② 情感:寻求社会支持
③ 认知:对压力源用积极乐观的态度去认知 (有害的、威胁的、挑战的)
(3) 个性导向
通过改变容易产生压力感的个性因素从而减缓压力
① 行为矫正技术
② 员工内部控制源
③ 自我效能感
相关推荐:
在线课程 |
(人力+HRBP)
通关双证班 59%学员选择 |
精品VIP班
41%学员选择 |
|
适合学员 | ①记忆力差,学习时间有限,急需证书加持的人; ②人力资源或业务部门骨干,想转型做HRBP的人; ③有从业经验,急需技能提升跳槽去更大的公司的人; ④创业者, 老板或者想提升人力资源管理能力的人。 |
①基础弱,没有学习自主性; ②记忆力差,没有学习技巧; ③工作忙,学习时间有限; ④想要快速通关的学员。 |
在线课程 |
(人力+HRBP)
通关双证班 59%学员选择 |
精品VIP班
41%学员选择 |
|
适合学员 | ①记忆力差,学习时间有限,急需证书加持的人; ②人力资源或业务部门骨干,想转型做HRBP的人; ③有从业经验,急需技能提升跳槽去更大的公司的人; ④创业者, 老板或者想提升人力资源管理能力的人。 |
①基础弱,没有学习自主性; ②记忆力差,没有学习技巧; ③工作忙,学习时间有限; ④想要快速通关的学员。 |
|
课程咨询 | 考试吧环球网校,了解课程详情 | ||
基础阶段 | 备考指导 | ||
教材精讲 | |||
职业道德 | |||
综合评审 | |||
强化阶段 | 考点强化班 | ||
真题解析班 | |||
模考集训班 | |||
APP快题库 | |||
冲刺阶段 | 仿真机考 | ||
应试技巧班 | |||
培训资料班 | |||
考前密训班 | |||
BP课程 | 自我认识篇 | / | |
业务管理篇 | / | ||
岗位管理篇 | / | ||
人才管理篇 | / | ||
组织管理篇 | / | ||
工具篇 | / | ||
案例篇 | / | ||
自我提升篇 | / | ||
独享实操 | HR技能实训+HR法务实训+OKR实操课 | / | / |
套餐服务 | 论文修改指导意见 | ||
定制各阶段学习计划 | |||
QQ群班主任实时答疑/辅导 | |||
学习进度定期提醒 | |||
支持APP、Ipad做题、听课 | |||
支持课程讲义/视频下载 | |||
免费赠送 | 新版教材(免费邮寄) | ||
APP快题库 | |||
通关承诺 |
考试不过,2年内免费重学! | 考试不过,2年内免费重学! | |
套餐价格 |
一级:¥5990 二级:¥5490 三级:¥4990 四级:¥4490 |
一级:¥3990 二级:¥3690 三级:¥3490 四级:¥2990 |