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　　第三章 培训与开发

　　第一节 企业员工培训规划与课程设计

　　培训课程的设计

　　一、培训课程的要素

　　1. 课程目标：学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标准。

　　一般认知指标：记住、了解、掌握

　　 高级认知指标：分析、应用、评价

　　情感性指标：价值、信念、态度

　　2. 课程内容：学科领域的概念、原理、方法和技能技巧，也可以是过程、程序、步骤、规范和标准。

　　顺序：课程内容在垂直方向上的组织，符合学员逻辑思维和学习习惯

　　范围：课程内容在水平方向上的安排，综合性、及时性

　　3. 课程教材：囊括所有学习内容的资料包。

　　包括：教学大纲、报刊上相关论文与案例、配套的音像教材、参考读物、学习指导、辅导材料等。

　　4. 教学模式：学习活动的安排和教学方法的选择，与课程目标直接相关。

　　有效体现课程内容

　　采用配套的组织与教学方法

　　激发学员学习动机，提高学习效率

　　5. 教学策略：教学程序的选择和教学资源的利用，是学习活动的组成部分。

　　“判断——指令——评价”

　　6. 课程评价：评估学员对学习内容掌握的广度和深度，以及课程目标完成的程度。

　　方法：定性方法、定量方法

　　评价重点：定量测定，衡量可以观察到的行为

　　7. 教学组织：面向学员的班级授课

　　分组式授课：根据学员学习能力和学习进度不同，将学员分成若干学习小组进行培训，“因材施教”个性化教学

　　8. 课程时间：提高时间利用效率：

　　课程设计者要巧妙地配置有限的课程时间;

　　教师使学员在整个课程执行期间积极地参与学习活动，提高学习效率;

　　科学地安排课后作业，有利于提高课堂时间和利用率。

　　9. 课程空间：主要指教室及其他可以利用的场所。

　　如：图书馆、实验室、艺术室、研讨室、运动场等。

　　10. 培训教师：根据培训课程目标和内容要求确定，是培训课程的执行者。

　　要求：能力广泛，能驾驭课程，引导学员达到课程目标

　　形式上突破了“一个教师上一门课”的传统

　　11. 学员：是培训课程的主体，他们不但是课程的接受者，同时也是一种可以利用的学习资源。

　　全面考察学员学习背景和学习能力

　　二、培训课程设计的基本原则

　　培训课程既是一种教育活动，又是企业的一种生产行为，具有服务性、经营性、实践性、针对性、经验性、功利性和时效性特点。

　　1、符合企业和学员的需求(培训课程设计的基本依据)

　　培训课程的设计要把学员作为主要的或唯一的依据，也就是以学员的需要、兴趣、能力以及过去的经验作为课程要素决策的基础。

　　2、符合成人学员的认知规律(目标明确、实用性强)

　　成人学习的目的性非常明确，他们参加培训的目的就是为了提高自己某一方面的技能或补充某一类型的知识，以满足工作的需要。

　　3、体现企业培训功能的基本目标(进行人力资源开发)

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