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企业培训资源的开发
一、培训中的印刷材料
在培训所使用的各种媒体中，印刷材料是最常用、最可靠(不存在设备出故障)、最易携带、最便宜的教学材料。
| 工作任务表 | 强调课程的重点：培训大纲、PPT幻灯片文本 | |
| 提高学习效果：复习思考题、预先发给学员活动介绍 | ||
| 关注信息的反馈 | ||
| 岗位指南 | 对最关键最常用任务的描述，重点突出、使用简易、查阅便捷、记忆方便 | 迫使有关专家对理想的操作作出界定，进一步明确培训的目标。 |
| 有助于记忆在培训中学到的操作规程，便于以后在工作中随时查阅 | ||
| 有时可以代替培训或减少培训时间，节约成本 | ||
| 学员手册 | 是培训中的指导和参考材料 | |
| 培训者指南 | 教师用：简单；学员或其他人用：多一些注解 | |
| 当培训者着手一个新的培训项目时，或者这个培训项目在很长时间以后又要进行或要修改时，编制培训者指南很必要。 | ||
| 测验试卷 | 培训开始：帮助培训者了解学员的知识和经验水平，对培训内容作最后调整 | |
| 让学员知道培训的作用，引起大家对培训的重视 | ||
| 培训结束：分数差别可以使教师和学员准确地知道他们的掌握程度。 | ||
二、培训教师的来源
外部聘请 |
内部开发 | |
| 优点 | 选择范围大，可获得高质量的培训教师资源； | 对各方面了解，培训有针对性，容易提高培训效果 |
| 带来全新的理念 | 与培训对象熟，培训中交流顺畅 | |
| 对培训对象有较大吸引力 | 培训相对易于控制 | |
| 可提高档次，引起企业重视 | 成本低 | |
| 容易酿造气氛，促进培训效果 | ||
| 缺点 | 对企业缺乏了解，加大培训风险 | 不易在培训对象中树立威望，可能影响培训对象在培训中的参与态度 |
| 对企业/培训对象缺乏了解，可能使培训适用性降低 | 内部选择范围较小，不易开发高质量教师队伍 | |
| 可能缺乏实际工作经验，“纸上谈兵” | 内部教师看待问题容易受环境影响，不易上升到新的高度 | |
| 成本高 | ||
| 适用 | 中小型企业，较深的专业理论方面问题或前沿的技术问题的培训项目 | 已经处于成熟期的企业或一些需要定期开展的培训项目 |
外部培训资源开发途径：
| 从大中专院校聘请教师 | 聘请专职的培训师 |
| 从顾问公司聘请培训顾问 | 聘请本专业的专家、学者 |
| 在网络上寻找并联系培训教师 |
三、培训教师的选配
培训教师要在个人素质和资历两方面都能达到一定的水准，能够将深厚的专业理论功底和丰富的实践经验结合起来，同时还要具备良好的交流能力和沟通技巧。
1. 具备经济管理和培训内容方面的专业理论知识
2. 对培训内容所涉及的问题应有实际工作经验
3. 具有培训授课经验和技巧
4. 能够熟练运用培训教材与工具
5. 具有良好的交流与沟通技巧
6. 具有引导学生自我学习的能力
7. 善于在课堂上发现问题并解决问题
8. 积累与培训内容有关的案例与资料
9. 掌握培训内容所涉及的一些前沿问题
10.拥有培训热情和教学愿望
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