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　　第三章 培训与开发

　　第二节 企业员工培训效果的评估

　　撰写培训效果评估报告

　　培训评估报告撰写要求：

　　1. 调查培训结果时必须注意接受调查的受训者的代表性。

　　2. 尽量实事求是，切忌过分美化和粉饰评估结果。

　　3. 评估者必须综观培训整体效果，以免以偏概全。

　　4. 评估者必须以一种圆熟的方式论述培训结果中的消极方面，避免打击有关培训人员的积极性。

　　5. 当评估方案持续一年以上时间时，评估者需要作中期评估报告。

　　6. 注意报告的文字表述与包装。

　　撰写培训评估报告的步骤：

　　培训评估报告是根据培训效果评估结果撰写的一份报告书，培训评估报告的目的在于向那些没有参与评估的人(组织主管人员、部门领导)提供评估结论并对此做出解释。

　　1. 导言：1)评估实施背景2)评估目的和评估性质3)以前类似评估说明

　　2. 概述评估实施过程：方法论部分。评估方案的设计方法、抽样及统计方法、资料收集方法、评估所依据的量度指标

　　3. 阐明评估结果：评估结果与评估方法必须有因果关系

　　4. 解释、评论评估结果和提供参考意见

　　. 需求评估：培训理由是否充足 . 总结性评估：赞成或反对继续培训的理由

　　. 建设性评估：应采取哪些措施改善培训 . 成本—效益分析：能否用更经济的其它方案

　　5. 附录：图表、问卷、原始资料

　　6. 报告提要

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