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2015年高级人力资源管理师考试章节复习讲义(2)

来源：考试吧　2015-03-18 11:57:53　【要考试，上考试吧！】　人力资源万题库

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考试吧整理“2015年高级人力资源管理师考试章节复习讲义(2)”供考生参考，更多人力资源管理师考试相关资讯请关注考试吧人力资源管理考试网。

　　二、员工、主管与人力资源管理部门的角色

　　职业生涯管理是一个企业员工、部门主管以及人力资源管理部门协同完成的工作。在此过程中，各方面人员有着自己的职责与角色，见表4-2。

　　表4-2　职业生涯发展管理工作中员工、主管和人力资源管理部门的角色

目的

员工的角色

主管的角色

人力资源部门的角色

·配合选用

根据工作需求和个人的优点，选择适当的人性发展。

1．真诚地提供自我的资料。

2.晋升的争取、获得。

1．界定某一工作所需的技能、知识和其它特殊资格条件。

2．面试和甄选候选人，并作最佳的配合。

1.协调过程。

2．指引工作分析和提供工作概况信息。

3.对主管和员工提出忠告。

4．确定甄选升迁标准。

·绩效规划和评估

指导和教导员工，达到可能的最好的绩效，提高工作满意度。

1.规划个人目标，并结合组织目标。

2．评估方案。

3．请求和接受反馈。

4．完成发展性的计划书。

l以整体的策略，赞同各项目标。

2．提供持续性的反馈和教导。

3.以正式或非正式的方式，评估方案。

1．监督和评价各种量表，并确保其一致性和公平。

2．训练主管人员教导和评估员工。

·个人的生涯发长

提供开放和真诚的环境，沟通生涯兴趣与生涯目标。

1负起自我生涯发展的责任。

2．寻找和获得有关自我和生涯取向的真实信息。

3．界定和沟通兴趣。

4．完成发展性的计划书。

1.指导开放和真诚的讨论。

2.提供真实的反馈资料。

3.提供信息。

4．鼓励和支持发展。

1.发展工作信息和其它的生涯资源。

2.训练主管人员如何组织讨论。

3.运用信息配置各部门间的人员。

·生涯发展评估

每年评价每一员工的潜力和另一工作指派的准备，使其与公司的发展需求相配合，并且能确保组织的效能和持续成长。

1．通告主管的兴趣和讨论发展的需求。

2、进行自我的认识与目我评估。

l.基于目前的绩效、潜力和生涯兴趣评价员工。

2.和其它主管沟通信息。

3.确认机会和问题。

4.推销和执行计划。

1.协调、帮助和维持过程。

2.有职位空缺或新增时，通告主管人员。

3．通告其它部门有用的人选。

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