五、薪酬市场调查过程：

　　(一)、确定调查目的

　　为以下工作提供依据：整体薪酬水平的调整;薪酬差距的调整;薪酬晋升政策的调整;具体岗位工资水平的调整

　　(二)、确定调查范围

　　1、确定调查的企业

　　可供选择的薪酬调查对象274

　　第一类：同行业中同类型的其他企业

　　第二类：其他行业中有相似岗位或工作的企业

　　第三类：与本企业雇佣同一类的劳动力，可构成人力资源竞争对象的企业

　　第四类：本地区在同一劳动力市场上招聘员工的企业

　　第五类：经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业

　　2、确定调查的岗位

　　如果企业想调查了解的是专业技术类岗位人员的薪酬问题，那么就应将相关的职能领域中整个岗位族都纳入调查范围，因为这类岗位之间的薪酬差异往往不是体现在工作本身，而是更多体现在所应具备的专业或任职资格在层次上的差异性。

　　确定被调查的岗位时，应当遵循可比性原则，即选择被调查岗位时，应注重岗位之间在时间和空间多个纬度上的可比性。

　　调查者必须掌握最新的工作岗位说明书。

　　3、确定需要调查的薪酬信息

　　1)与员工基本工资相关的信息

　　2)与支付年度和其他奖金相关的信息

　　3)股票期权或影子股票计划等长期激励计划

　　4)与企业各种福利计划相关的信息

　　5)与薪酬政策诸方面有关的信息

　　薪酬调查的信息要尽可能做到全面、深入和准确，不但要着重调查项目的全面性，即要调查货币性薪酬，如工资、奖金、津贴、补贴、劳动分红等，也要调查非货币性薪酬，如为员工提供的住房，培训、社会保险和商业保险等;同时，还要关注调查数据资料的动态性，即要掌握当月当季和当年的数据资料，还要掌握企业同类岗位过去三年以上的数据资料。

　　4、确定调查的时间段(明确收集的薪酬数据的开始和截止时间)

　　(三)、选择调查方式

　　常用的调查方式有：

　　1)企业之间相互调查

　　2)委托中介机构进行调查

　　3)采集社会公开信息

　　4)调查问卷P281

　　调查结果问题与之有关因素：岗位在不同的企业对企业的价值或贡献大小不同;特定企业的企业文化、管理理念和薪酬策略不同;在职者在该岗位上工作时间的长短不同;在职者在该岗位浮动范围之中的哪一个点上是不确定的;不同的行业有不同的惯例;不同企业所处的地理位置与劳动力市场存在明显的差异。

　　(四)、薪酬调查数据的统计分析

　　1、数据排列法：将调查的同一类数据各个等级从高到低排列P283

　　工资水平低:25%点处;

　　工资水平高:75%点处或90%点处

　　工资水平居中:50%点处(中位数)

　　2、频率分析法：频数

　　3、趋中趋势分析：简单平均法、加权平均法、中位数法

　　4、离散分析：百分位法、四分位法

　　5、回归分析：SPSS

　　6、统计制图(图表分析法)

　　五、提交薪酬调查统计分析报告

　　包括：组织实施情况分析、工资数据分析、政策分析、趋势分析、企业工资状况对比分析、薪酬水平和制度调整的建议

　　(五)、分析一建议

　　设计薪酬调查问卷的注意事项：

　　填写问卷时间不应超过2小时。

　　设计表格的具体要求：

　　1、 明确薪酬调查问卷要调查的内容，再设计表格

　　2、 确保表格中的每个调查项目都是必要的，经过必要的审核删除不必要的调查项目，以提高调查问卷的有效性和实用性。

　　3、 请一位同事来填写表格样本，倾听反馈意见，了解表格设计是否合理

　　4、 要求语言标准，问题简单明确

　　5、 把相关的问题放在一起

　　6、 尽量采用选择判断式提问，尽量减少表中文字书写量

　　7、 保证六有足够的书写空间

　　8、 使用简单的打印样式以确保易于阅读

　　9、 如果觉得有帮助，可注明填表须知

　　10、 充分考虑信息处理的简便性和正确性

　　11、 如果在多种场合需要该信息，可以考虑表格带有复写纸

　　12、 如果表格收集的数据使用OCR和OMR处理，这两种方法使信息可以自动读入计算机，表格则需要非常仔细的设计，保证准确的完成数据处理。

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