三、如何建立学习型组织

　　麻省理工学院教授圣吉认为：学习型组织不在于描述组织如何获得和利用知识，而是告诉人们如何才能塑造一个学习型组织。他认为：“学习型组织的战略目标是提高学习的速度、能力和才能，通过建立远景并能够发现、尝试和改进组织的思维模式，并因此而改变他们的行为，这才是最成功的学习型组织。"在此基础之上，圣吉提出了建立学习型组织的“五项修炼"模型。

　　自我超越(personal mastery)：能够不断理清个人的真实愿望、集中精力、培养耐心、实现自我超越。

　　 改善心智模式(improving mental models)心智模式是看待旧事物形成的特定的思维定势，它会影响人们对待新事物的看法。

　　建立共同愿景(building shared vision)指组织成员所共同持有的意象或愿望，简单的说，就是大家想要共同创造什么。

　　团队学习(team learning)这是发展组织成员的整体配合与实现共同目标的能力的过程。

　　系统思考(systems thinking)要求人们用系统的观点对待组织的发展，不仅关注自己的努力，而且关注自己的努力可能会对合作者带来的影响。

　　四、营造学习型组织

　　(一)明确学习型组织

　　所谓“学习型组织”，是指组织中存在着个人学习、团队学习和组织学习，以及它们的互动，并通过学习及其互动形成共识，调动与发挥包括最高领导人在内的全体员工积极性与创造性，实现组织目标。

　　因为传统的企业模式已不能适应知识经济的要求，企业要做脱胎换骨的改造，变成一个善于学习的组织，一个鼓励创新的组织。创建这种“学习型组织”的最为根本的事情，是培育与塑造组织修炼，大大地开发与提升组织学习力。

　　(二)营造组织学习力

　　所谓组织学习力，是指组织的警觉变化，预估影响、做出反应、调整安排的自创未来的能力。组织学习力是组织内部的各成员在组织所处的环境、面临的情况以及组织内部的运作、奋斗的方向等方面，通过对信息及时认知、全面把握、迅速传递，达成共识，并做出正确、快速的调整，以利组织更好地发展的能力，是一个组织在知识经济时代拥有的比自己竞争对手学习得更快的自创未来的能力。

　　企业竞争，说到底是科技竞争。而科技竞争，说到底是人才竞争。而人才竞争，说到底是组织学习力竞争，是一个组织是否拥有比自己的竞争对手学习得更快的自创未来能力竞争，这种组织学习力是知识经济时代企业发展的基础动力源。创建“学习型组织”，通过它培育和塑造出来的组织修炼才能做到。

　　(三)影响组织学习力的要素

　　组织学习力反映了组织作为一个整体，对各种内外信息的认知与反应能力。因此，影响组织学习力的要素，也就是这些认知与反应的能力，可以具体体现在以下几个环节中。

　　1.对未来的警觉程度，洞察是否准确

　　预警能力反映了组织对来自外部或内部的各类信息的敏锐程度。只有正确及时地预警到外部环境可能发生的变化或内部结构的不适应，才能做出迅速反应，保持企业的最佳状态和发展趋势。预警能力是组织学习力的首要的视觉和触觉环节。

　　2.对事物的认知程度，掌握全面认知能力

　　对信息做出正确反应的前提条件是对它有一个充分全面的了解，既要看到它容易被察觉的当前现象、表面现象以及主要现象，又要探究较为隐蔽的未来趋势、内在本质和次要方面。这同样要求组织综合具备知识、技能，特别是深入全面探究的精神。认知能力是组织学习力的重要环节。

　　3.对信息的传递速度，沟通是否畅通

　　组织的学习力不同于个人的学习力的一个特征在于：对信息的掌握并不停留于个人手中，而是要在整个组织中达成共识。只有这样才能使组织产生远远大于个人能力的合力。但这要付出一定的代价：信息从个人掌握到组织掌握需要有一定的时间延迟，并且，为了达成对信息认知的完善与统一，还需要耗费一定的精力去沟通。在第一时间掌握信息是为了在第一时间作出正确反应。因此，提高信息的传递速度是提高组织学习力的一个关键。如何利用先进的硬件设备，设置科学合理的信息传播网，以尽可能减少信息传递时滞，如何加强各成员间的沟通与合作精神，降低信息传递障碍，将成为组织必须面临的问题。传递能力是组织学习力的又一个重要环节。

　　4.对变化的调整能力，应变是否及时

　　这是组织学习力中最后也是最具实质性的环节。组织预警、掌握、传递信息最终是为了对信息做出正确及时的反应。这当然有赖于前面几个环节的效果与效率，同时，对调整决策的正确与否及其贯彻效率也提出了严格的要求。要在全面了解信息并达成共识的基础上，做出正确的调整意向，迅捷地贯彻调整举措。因此，需要有灵活、应变能力强的机构设置以及个人与组织在奋斗目标上的统一。调节能力是组织学习力的行动环节。

　　以上四大要素所面向的均是信息，其精神是对信息的把握要“早、全、快、果”。它们构成了彼此连结的四个环节，在顺序上依次，在时间上可能并列，形成一个系统。

　　(四)建立学习型组织

　　1.明确学习型组织的重要学习工具。

　　2.取得并保持学习优势。

　　3.将学习融入组织的文化和价值中。

　　4.采取措施消除学习障碍。

　　5.组织对学习的管理。

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