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2015年高级人力资源管理师考试考点:沙盘

来源:考试吧 2015-07-30 10:11:39 要考试,上考试吧!  人力资源万题库
考试吧整理“2015年高级人力资源管理师考试考点:沙盘”供考生参考,更多人力资源管理师考试相关信息请关注考试吧人力资源管理考试网。

  三、沙盘推演测评法的特点

  ▲优点:

  (1)与传统的测评模式相比,沙盘推演因强调被试参与某企业运行管理中的某一具体角色,而能够有效地观察到被试的实际能力,被试不可能有所掩饰或者伪装。

  (2)同时,沙盘推演能充分调动被试的积极性和主动性。

  沙盘推演测评法具有以下特点:

  1.场景能激发被试的兴趣

  (1)与传统的人事测评技术相比,沙盘推演增添了娱乐性和实战气氛,变枯燥的测评为生动有趣的游戏,可以激起参与者的竞争热情;

  (2)生动的视觉感受能够有效激发被试的参与兴趣,充分发挥其各方面的能力。

  (3)正是在这种有趣的气氛中,被试才将真实想法充分暴露出来,将真实能力充分发挥出来。

  2.被试之间可以实现互动

  (1)与传统的人事测评技术相比,沙盘推演要求被试之间充分沟通,这有利于对被试在相同情境下进行比较。

  (2)这种互动的测评模式,有利于考官有效评价被试的沟通能力、团队合作能力等其他人事测评技术无法测评到的能力。

  3.直观展示被试的真实水平

  (1)合理的企业经营决策需要综合运用市场营销、成本管理、库存管理、生产管理等多方面的知识。

  (2)与传统的人事测评技术相比,沙盘推演能更全面地观察到被试的知识结构与深度。由于企业结构和管理操作过程全部展示在模拟沙盘上,故可将被试所掌握的复杂、抽象的经营管理理论以最直观的方式传达给考官。

  (3)考官可以利用观察、倾听、查看结果等手段进行考察。

  4.能使被试获得身临其境的体验

  (1)沙盘推演这种全新的测评技术能使被试身临其境,真实感受一个企业经营者所直面的市场竞争的精彩与残酷,认识企业资源的有限性,承担经营风险与责任,了解企业运作的全过程以及管理在企业中的重要地位和作用,深刻理解管理思想和管理方法。

  (2)这使得被试在展现自己能力的同时,其管理能力也得到提升。

  (3)高级经理人面临的巨大挑战就是如何预知、判断和控制风险,激烈的市场竞争中往往没有“在错误中学习”的机会。

  (4)而在模拟情境中则充分提供了这类机会,让被试全面检验自己的决策能力,也可以在模拟情境中犯错误,进而汲取经验教训,学到新理论和新方法。

  5.能考察被试的综合能力

  (1)将管理理论与沙盘相结合的沙盘推演测评法,不仅可以考察被试的经营管理素质与能力,还可以观察被试的人际沟通能力、独立思考能力、团队合作能力、开拓创新能力以及综合分析能力。

  (2)例如,为了在激烈的竞争中占领新市场、赢得新顾客,被试必须随时掌握资金需求和预算及产能、市场趋势动向,有关竞争者的情报,并解析所拥有的信息,同时也要倾听其他组员的意见并考虑他人的观点,思考如何说服他人并承担一定的决策风险等。

  (3)可见,沙盘推演能够非常综合、全面地考察被试的能力,这是其他人事测评方法所无法比拟的。

  总之,沙盘推演要求被试能全面、灵活地运用管理知识,如生产管理、市场营销、财务会计等知识和预测、优化、对策、决策等方法,考察被试的分析、判断和应变能力,并能培养团队合作精神。

  沙盘推演所具有的竞争性、趣味性、实用性和实战性是其他人事测评方法难以比拟的。

  沙盘推演测评法的操作过程

  1.被试热身。与一般的测评方法不同,沙盘推演强调被试的参与性和互动性,要求被试以开放和积极的心态参与到“实践”中来,同组被试之间、被试与考官之间都应有很好的沟通。因此,在推演正式开始之前,一般会安排被试进行组合、给自己的团队取名字、定队徽、合唱队歌、设定企业目标、分配角色等活动。时间控制在1小时左右。

  2.考官初步讲解。考虑到学员的专业背景和基础知识的不均衡性,考官会对模拟企业的初始状态(包括现金流量、产品库存、生产设备、银行借贷等)、企业运行条件、市场预测情况、企业内外部竞争环境等逐一进行介绍。时间控制在半小时左右。

  3.熟悉游戏规则。在考官的指导下,各组按照统一规定,运行一个生产年度,目的是熟悉产品调研、市场分析、订单处理、生产销售、融资结算等各个过程,使所有的被试都能很快进入角色并全身心投入,各个成员也应进一步明确工作职责,为实战打好基础。时间控制在1小时之内。

  4.实战模拟。各组在相同的初始条件下开始运作。各组被试分别进行分析、讨论和集体决策,目标是在激烈的竞争中占领市场,获得较好的经营业绩。被试要随时掌握并解析与竞争有关的所有信息,预测结果,同时也要学会沟通,学习集体决策、成败共担。可根据实际情况,选择6~8个经营年度进行模拟练习,时间不超过5小时。

  5.阶段小结。在年度运营中,考官将会带领被试思考并讨论企业经营成功的基本条件,恰到好处地教授企业战略研究、市场调研方法、订单处理、营销技巧、生产运行、库存管理、财务管理以及沟通技巧等相关知识,这会使被试产生茅塞顿开的感觉,并可将所学到的知识立即在下一年度的运作中加以实践、思考和回味。各个年度间讲解内容程度递进,被试也会渐人佳境。时间掌握在每个运营年度之间,每次15—30分钟。

  6.决战胜负。随着模拟财务年度的推进,各个企业会有越来越大的差距和变化。正如在现实社会中,有稳扎稳打的,也有一夜暴富的;有产品滞销的,也有拿不到订单的;有设备运行不良的,也有资金困难抵押厂房的;有苦苦支撑继而东山再起的,也有破产被大厂兼并的,等等。最后通过公平竞争,经营状况最佳的小组成为优胜者。

  7.评价阶段。通过沙盘推演,被试将深刻体会到如何提升企业竞争力并增加收益,以及即使工作几年也不一定能体会到的企业运作的系统模式。最重要的是,通过“实践”他们将认识到必须同心协力、破除本位主义、充分沟通才能达到目标。考官在这一阶段,根据他们在整个游戏过程中的表现进行打分。考察的维度包括:经营管理知识掌握的程度、决策能力、判断能’力、团队合作能力、沟通能力等。优胜的小组成员将得到更高的分数。小组得分加上个人表现得分成为个人的最终得分。

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